Ağ etkisi rekabete aykırıdır – TechCrunch

0
33

Eric Schwartzman Katkıda Bulunan

Geçen hafta bir ABD federal yargıcı, uygulama geliştiricilerinin doğrudan App Store dışındaki müşterilere satış yapmasını kısıtlayan Apple kurallarını iptal etti.

Apple’ın hissesi, küçük ve orta ölçekli uygulama geliştiricileri için bir kazanç olarak kabul edilen haberler üzerine %3 düştü, çünkü müşterileriyle doğrudan faturalandırma ilişkileri kurabilecekler. Ancak Apple, sektörlerine hakim olan birçok Büyük Teknoloji şirketinden sadece biri.

Daha büyük sorun, bu gelişmenin Amazon, Facebook, Grubhub ve bayilerini boyun eğdirmek için acımasız hizmet şartlarını kullanan çevrimiçi pazarlara sahip diğer teknoloji devlerini nasıl etkileyeceğidir. Apple ile küçük ve orta ölçekli uygulama geliştiricileri arasındaki çatışma, çok daha büyük bir savaşta sadece küçük bir savaş.

Uygulama üreticileri, Apple App Store’da yaptıkları her satışta %30’a varan oranlarda ödeme yapar. Amazon’daki bayiler aylık abonelik ücreti, %8 ila %15 satış komisyonu, sipariş karşılama ücretleri ve diğer çeşitli ücretler öderler. Grubhub, restoranlardan her siparişin %15’ini, kredi kartı işlem ücretini, sipariş işleme ücretini ve %10 teslimat komisyonunu alır.

Uygulama geliştiriciler gibi, çevrimiçi satıcılar ve sosyal medya fenomenleri de aynı büyük yalana kapılırlar: başka birinin platformunda sağlıklı marjlarla sürdürülebilir bir iş kurabilecekleri. Gerçek şu ki, App Store, çevrimiçi pazar yerleri ve hatta sektörlerine hakim olan sosyal ağlar, tek taraflı olarak kullanıcılarını platformdan çıkarmak ve sıkıştırmak için tek taraflı güce sahip ve bu konuda yapılacak pek bir şey yok.

App Store içinde ve pazaryeri satıcıları ve hevesli sosyal medya etkileyicileri arasında sağlıklı bir rekabet vardır. Ancak hiç kimse, sosyal ağlar ve çevrimiçi pazar sağlayıcılarının kendileri olan odadaki gerçek filler hakkında konuşmuyor gibi görünüyor. Bazı açılardan, neredeyse kendi bölgeleri üzerinde tam kontrole sahip dijital diktatörler gibi oldular.

Bu, sektörlerine yönelik bazı yeni çevrimiçi hizmetlerden heyecan duyan her küçük ve orta ölçekli işletmenin bilmesi gereken bir şeydir, çünkü istikrarlı bir iş geliştirme yeteneklerini doğrudan etkiler. Federal yargıcın kararı, dijital iş dünyasındaki asıl amacın son kullanıcıyla doğrudan faturalandırma ilişkisi olduğunu öne sürüyor.

İnternette, Uber, Airbnb ve Udemy gibi dijital pazar operatörlerinin duvarlarla çevrili bahçelerinin dışında, bir atı suya götürüp içirmeyi başaranlar gerçek rakipler. İçerik ve e-ticarette, çoğu küçük ve orta ölçekli şirketin anlamadığı şey budur. Kontrol ettiğiniz üst düzey bir alanda kendi web siteniz veya sahip olduğunuz medya, doğrudan son kullanıcılara satış yapmanın tek sınırsız yoludur.

Apple’ın App Store’daki mobil uygulama üreticileri, Amazon’daki bayiler ve Instagram, YouTube ve TikTok’taki hevesli içerik yaratıcılarının tümü, kontrolsüz bir güçle kendi kurallarına göre yönetmekte özgür olan dijital devlerin mutlak kontrolüne tabidir.

Çevrimiçi pazarlara ve sosyal ağlara erişim için ham bir anlaşma yaptık. Temelde dijital ortakçılar gibi tarlalarını sürüyoruz. Amazon’daki satıcılar, hasatlarını üst sınır olmaksızın brüt yüzde alan bir ev sahibiyle paylaşmak zorunda kalıyor. TikTok’ta takipçi toplamak, mekanlarına kilitlenmiş bir kitle oluşturuyor.

İzleyicilerini sıfırdan oluşturan tüm eski girişimler olan bu teknoloji devleri, baskıcı kuralları empoze etmekte ve seçici olarak uygulamakta özgürdür. Küçük bir yavruysanız, müşterinizin e-posta adresini sormanızı yasaklayabilir ve kaymak için sizi platformdan uzaklaştırabilirler, ancak Spotify ve The New York Times aynı şeyi yaptığında başka yöne bakın. Her ikisi de Cuma günkü karardan önce doğrudan ve App Store üzerinden satış yapıyordu.

Bu nasıl rekabet? Karardan sonra bile, Big Tech hala hizmet şartlarını kimin ihlal etmesine izin vereceğine ve kimin platformunu terk edeceğine karar veriyor. Sadece onların seyircisi değil. Bu onların evreni, onların yönetimi, kuralları ve yaptırımlarıdır.

1948 tarihli Amerika Birleşik Devletleri – Paramount Pictures davasında, Yüksek Mahkeme film stüdyolarının kendi sinema salonlarına sahip olamayacağına karar verdi çünkü bu, hangi filmlerin gösterileceğini münhasıran kontrol edebilecekleri anlamına geliyordu. Seçim çerçevesine hangi filmlerin ulaştığını kontrol ederek rekabeti boğdular, bu yüzden SCOTUS onları ayırdı.

Günümüzde sosyal ağlar, platformlarında görülenleri kontrol ediyor ve bir düğmeye basarak istedikleri kişiye, istedikleri zaman kancayı verebiliyorlar. İnternetin kapitalizme sunduğu en büyük zorluk, ağ etkisinin temelde rekabet karşıtı olmasıdır. Teknoloji devlerinin hakim olduğu, kazananın her şeyi aldığı piyasalar, serbest piyasa ekonomilerinden çok devlet kontrolündeki gibi görünüyor.

Bir yandan, web bize küresel bir alıcı ve satıcı pazarına erişim sağlar. Öte yandan, birkaç büyük sağlayıcı, çoğu insanın iş yapmak için kullandığı hizmetleri kontrol eder, çünkü rekabetçi bir web sitesini ayakta tutacak bilgi veya kaynaklara sahip değildirler. Ancak kendi etki alanınız ve iyi bir arama görünürlüğünüz olmadığı sürece, her zaman platformdan ayrılma ve müşterilerinize veya kitle üyelerinize pratik bir başvuru olmadan erişiminizi kaybetme tehlikesiyle karşı karşıya kalırsınız.

Ağ etkisi öyledir ki, bir çevrimiçi pazar baskın hale geldiğinde, rekabetçi pazarı etkisiz hale getirir, çünkü herkes en iyi anlaşmayı elde etmek için baskın hizmete yönelir. Kazanan her şeyi alan bir teknoloji şirketinin hedefleri ile serbest piyasanın hedefleri arasında doğal bir çelişki var.

Hakim çevrimiçi pazar yerleri yalnızca kullanıcılar için rekabet eder. Bu arada, pazaryeri sağlayıcıları cezasız çalışır. Hizmet şartlarını denetlemek ve yanlış pozitifleri desteklemek için yarı pişmiş AI veya açık deniz yüklenicileri kullanmak istediklerine karar verirlerse, kullanıcıların itiraz etmesinin pratik bir yolu yoktur. Facebook, yaklaşık 60.000 çalışanı ile yaklaşık 3 milyar kullanıcıyı makul bir şekilde nasıl yönetebilir? Gördüğümüz gibi, olamaz.

Uygulama oluşturucular, çevrimiçi satıcılar ve içerik oluşturucular için tek akıllı seçenek, açık web’de açık kaynaktır. Başka birinin hedef kitlesine (veya bu konuda yazılıma) güvenmek yerine, WordPress veya Discord gibi yazılımlarla desteklenen çevrimiçi hedefinize sahipsiniz ve kurucular halka açıldığında veya platformları kâr yoluyla satın alındığında asla sıkılmaktan endişelenmenize gerek yok. aç yatırım bankacıları. Ancak o zaman kar marjlarınızı koruyabilirsiniz. Ve ancak o zaman hizmet şartları ülkenin kanunları olur.

Politika bir yana, eski Başkan Donald Trump’ın platformdan ayrılmasının gösterdiği gibi, Facebook ve Twitter’dan atılırsanız, gerçekten gidecek başka bir yer yok. Dışarı çıkmanı istiyorlarsa, oyun biter. Trump’ın Facebook ve Twitter hesaplarını Cumhuriyetçilerin Senato’yu kaybettiği gün kaybetmesi tesadüf değil. GOP Senato’yu geri alırsa, Trump’ın sosyal medya hesaplarını geri almasını izleyin. Sosyal ağlar, yasama çoğunluğunu yatıştırarak düzenleyicileri uzaklaştırır.

Bu yüzden yeni Amazon Influencer Programı hakkında fazla heyecanlanmayın. Sürdürülebilir bir dijital iş kurmak istiyorsanız, komisyon almayan, müşteri iletişim bilgilerinize erişimi olan ve bir algoritma ince ayarıyla komuta edilemeyen bir izleyici kitlesi olan bir yazılım tarafından desteklenen, sahip olunan bir medya varlığına ihtiyacınız var.

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz