Apple, Bağımsız Onarım Atölyesi Programını Avrupa ve Kanada’ya Genişletiyor

0
2

Apple Çarşamba günü yaptığı açıklamada, iPhone’lar için onarım parçaları, araçları ve kılavuzları Kanada’nın yanı sıra Avrupa’daki 32 ülkedeki bağımsız tamir atölyelerine tedarik etme programını genişlettiğini söyledi.

Apple, programı bağımsız mağazalara parça sağlamaya zorlayacak eyalet düzeyindeki “onarım hakkı” faturalarına karşı yıllarca lobi yaptıktan sonra, geçen yıl ABD’de başlattı.

Apple, garanti işlerini gerçekleştirmek için Best Buy gibi bir yetkili servis sağlayıcıları ağını uzun süredir sürdürüyordu, ancak daha küçük mağazalar, programın yüksek hacimli taahhütler nedeniyle programa katılmak için çok maliyetli olduğundan ve onları orijinal Apple parçalarına veya yazılım araçlarına erişimden mahrum bıraktığından şikayet ettiler bazı onarımların yapılması gerekiyordu.

Apple, geçtiğimiz Ağustos ayında bu bağımsız mağazalar için programını başlattı ve teknisyenlerin bir eğitim programını tamamlaması durumunda katılım ücretsiz hale geldi. Apple Çarşamba günü yaptığı açıklamada, Amerika Birleşik Devletleri’nde 700 lokasyona sahip 140 işletmenin programa kaydolduğunu söyledi. UBreakiFix gibi bazı bağımsız mağazaların birden fazla konumu varken, bazıları tek mülkiyetlidir.

Apple’ın baş işletme sorumlusu Jeff Williams, “Bir müşterinin bir onarıma ihtiyacı olduğunda, yalnızca ihtiyaçlarına uyan değil, aynı zamanda güvenlik ve kaliteyi de garanti eden bir dizi seçeneğe sahip olmalarını istiyoruz, böylece iPhone’ları mümkün olduğu kadar uzun süre kullanılabilir.” bir açıklamada dedi.

Program kapsamında bağımsız mağazalar, garanti dışı onarımları gerçekleştirmek için Apple parçalarına ve araçlarına erişebilir. Ayrıca Apple yedek parçalarını yetkili servis merkezleriyle aynı fiyatlarla alırlar ve yine de üçüncü taraf pazar sonrası parçaları kullanabilir ve kendi fiyatlarını belirleyebilirler. Program yalnızca iPhone’ları kapsar.

Bağımsız mağazalar, müşterileri orijinal Apple parçalarını kullanıp kullanmadıklarını bildirmeli ve kurtarılan Apple parçalarını, yenilenmiş veya geri dönüştürülmüş oldukları şirkete geri göndermelidir. Apple, bağımsız bir mağazanın programına katılıp katılmadığını doğrulamak için çevrimiçi bir araç da oluşturduğunu söyledi.

© Thomson Reuters 2020

Hintliler neden Xiaomi TV’leri bu kadar seviyor? Bunu, Apple Podcasts, Google Podcasts veya RSS aracılığıyla abone olabileceğiniz, bölümü indirebileceğiniz veya aşağıdaki oynat düğmesine basabileceğiniz haftalık teknoloji podcastimiz Orbital’de tartıştık.

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz