Apple, Dosyalar uygulamasını rakip Dropbox’ın önüne koyduğunu itiraf ediyor

0
17

2019’da, The Wall Street Journal ve The New York Times tarafından Apple’ın App Store’unun açık ve tutarlı bir şekilde kendi uygulamalarını rakiplerinin önüne koyduğunu gösteren kapsamlı soruşturmalarla karşı karşıya kalan Apple, yanlış bir şey yapmadığını iddia etti – 42 farklı değişken içeren gizli bir algoritma çalışıyordu. Üst düzey yöneticiler, amaçlandığı gibi, Times’a, Apple’ın arama sonuçlarını manuel olarak değiştirmediği konusunda ısrar ettiler.

Bunu neden gündeme getiriyorum? Epic v. Apple denemesi sırasında ilgi çekici bir e-posta zinciri ortaya çıktı ve Apple’ın kesinlikle tam tersini yaptığı görülüyor – kendi Dosyalar uygulamasını 11 ay boyunca rekabetin önünde manuel olarak artırdığını kabul ederek.

“Dosyalar uygulamasını, organik arama sonuçlarında Dropbox’ın üstüne kim koydu?”

Apple uygulama arama lideri Debankur Naskar, şirketin Dropbox’ı ararken Apple’ın Files uygulaması üzerinden Epic Games CEO’su Tim Sweeney ile karşı karşıya gelmesinden sonra, “Manuel güçlendirmeyi kaldırıyoruz ve arama sonuçları artık daha alakalı olmalı” diye yazdı. “Dropbox ilk sayfada görünmüyordu bile [of search results]”diye yazdı Sweeney. Aşağıda biraz gömülü olan tüm e-posta zincirini okuyabilirsiniz.

Göreceğiniz gibi Naskar, Dosyaların “son WWDC” sırasında tam olarak bu arama sonucu için kasıtlı olarak artırıldığını öne sürdü. Bu, Files uygulamalarının ilk kez kullanıma sunulduğu yaklaşık bir yıl önce WWDC 2017 olacaktı.

E-posta zinciri aslında genel olarak Apple’ı oldukça iyi yansıtıyor. Apple’dan Matt Fischer (App Store Başkan Yardımcısı) ilk başta bu fikre açıkça karşı çıkıyor. “[W]Organik arama sonuçlarında Dosyalar uygulamasını Dropbox’ın üstüne koyarak yeşil ışık mı yanıyor? Bunu yaptığımızı bilmiyordum ve bence yapmamalıyız” diyor. Ancak konuşmayı, “Gelecekte, inceleme/onay için benzer isteklerin bana gelmesini istiyorum” diyerek sonlandırıyor, bu da manuel geçersiz kılmaları tamamen dışlamadığını öne sürüyor.

Ancak Apple, The Verge’e bu e-postalarda gördüğümüzü düşündüğümüz şeyin tam olarak doğru olmadığını söylüyor. Apple, Files’ın Dropbox’a göre adil olmayan bir şekilde sıralandığı fikrine karşı çıkmasa da şirket gerçeğin basit bir hata olduğunu söylüyor: Files uygulamasının Dropbox entegrasyonu vardı, bu yüzden Apple “Dropbox”ı uygulamanın meta verilerine yerleştirdi ve otomatik olarak sıralandı. Sonuç olarak “Dropbox” aramaları için daha yüksek.

Apple, arama sonuçlarında birinci taraf uygulamalarını manuel olarak artırıyor mu? Komik, bunun asla olmayacağına yeminli birinin tanıklık ettiğini hissediyorum https://t.co/mTgnw8d8CK

— Steve Troughton-Smith (@stroughtonsmith) 7 Haziran 2021

Bu açıklamadan biraz şüpheliyim – kısmen Naskar’ın e-postada önerdiğiyle aynı hizada olmadığı için, kısmen de Apple bana hatayı hemen düzelttiğini söylediği için (görünüşe göre 11 ay boyunca varlığını sürdürmesine rağmen, neredeyse anında) ve kısmen şirket, bunun daha önce başka uygulamalarda olup olmadığıyla ilgili sorularımı tekrar tekrar görmezden geldiği için.

Apple’ın bana söyleyeceği çoğu şey, Dosyaları rakiplere göre manuel olarak artırmadığı ve genel bir kural olarak “uygulamalarımızı herhangi bir geliştiricinin veya rakibin uygulamalarına göre avantaj sağlamadığımız”dır.

En iyi durumda, Apple, başka bir CEO bunu işaret edene kadar kendisine haksız bir avantaj sağladığını fark etmedi.

Ancak dürüst olmak gerekirse, Apple’ın kendi uygulamalarını manuel olarak artırıp artırmadığı önemli olmayabilir. Önemli olan sonuç: 11 ay boyunca, Apple’ın yeni Dosyalar uygulaması rakibi Dropbox için tam aramalara sahipti, Steve Jobs’un öldüreceğine yemin ettiği bildirilen bir şirket ve Apple bir şey yapmadan önce önde gelen bir Apple ortağının CEO’sunun şirkete e-posta göndermesini aldı. bu konuda. Ve Wall Street Journal’ın araştırmasına dayanarak, Apple fazla bir şey yapmamış olabilir: Dosyalar uygulaması, bu e-posta zincirinin çözülmesinden bir ay sonra, Haziran 2018’de bulut depolama için App Store’da 1. sırada yer aldı. WSJ hikayesi.

Ayrıca, “manuel” bir destek ile diğer herhangi bir tür destek arasındaki ayrım tamamen akademik olabilir. Sonuçta algoritmalar insanlar tarafından yazılır. Apple, kendi uygulamalarına olumlu sonuçlar veren 42 faktörlü bir algoritma oluşturabilirse, neden bu algoritmayı geçersiz kılması ve e-postalarının bundan yıllar sonra bir davaya kapılma riskini alması gerekiyor?

Bu algoritmayı istediği gibi değiştirebilir – WSJ ve NYT’nin iki yıl önce incelemesini çözmek için tam olarak yaptığı şey buydu. Times’a göre Temmuz 2019’da algoritmayı değiştirmek yalnızca tek bir mühendis aldı ve Apple’ın kendi uygulamaları App Store sıralamasında hemen düştü. Ancak o zaman, yöneticiler önceki formülün bir hata olmadığını söyledi. Apple, sadece kendi uygulamalarının özel muamele görüyormuş gibi görünmesini sağlamak istedi. Böylece, istediği yeni sonucu elde etmek için algoritmayı “iyileştirdi”.

Apple şu açıklamayı yaptı:

App Store’u, müşterilerin uygulamaları keşfedip indirebilecekleri güvenli ve güvenilir bir yer ve tüm geliştiriciler için harika bir iş fırsatı olacak şekilde oluşturduk. App Store Arama’nın tek bir amacı vardır: müşterilere aradıklarını bulmak. Bunu tüm geliştiriciler için adil bir şekilde yapıyoruz ve uygulamalarımızın herhangi bir geliştiricinin veya rakibin uygulamalarına göre avantajını görmüyoruz. Bugün geliştiricilerin uygulamalarını dağıtmak için birçok seçeneği var ve bu nedenle, dünyanın her yerindeki müşterilerimiz için uygulamalar geliştirmelerini kolay, adil ve harika bir fırsat haline getirmek için çok çalışıyoruz.

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz