Araştırmadan davete: ortak tasarım davası | Yazan Damian Cranney | Nisan 2021

0
23

Her şey değiştiğinde

Şu anda karşı karşıya olduğumuz sorunlar gerçekten çok yönlüdür ve sürekli değişen ticari, finansal ve kültürel dinamiklere tabidir. Sorunları çözmek zorlaştığında, en azından çözmek değil ve kale direkleri ve oyunun kuralları değiştiğinde, çözmek için daha iyi bir sürece ihtiyacımız var. Bu durumlarda Ortak tasarım, “daha iyi” bir süreç olabilir… ekibinizde uyum oluşturan, daha büyük bir gruptan girdi talep eden ve normalden daha geniş bir alternatif yelpazesi üreten bir yaklaşım sunar.

Araştırmadan davete

Birlikte yaratma olarak da adlandırılan ortak tasarım uygulaması, başlangıçta katılımcı tasarım olarak biliniyordu – İskandinavya’da 1970’lerin başlarında ortaya çıkan bir disiplin. Katılımcı tasarım, daha büyük bir gruptan danışma ve girdiden yararlandığı düşünülen bir süreçte vatandaşların aktif katılımını teşvik etmek için kullanılan bir yaklaşımdı.

Ortak tasarımın çalıştığı yer

‘Katılımcı tasarım’ başlangıçta şehir planlaması veya vatandaş katılımından fayda sağlayacak sivil projeler gibi kamu projeleri için daha iyi sonuçlar elde etmenin bir yolu olarak kullanıldı. Kamusal ortak tasarım çabaları, kullanıcıyı yetkilendirmenin ve demokratikleşmenin politik boyutunu üstlendiğinden, bu orijinal uygulama bugün hala popüler. Portland Şehri Onarım Projesi, uzun süredir devam eden sivil ortak tasarım girişiminin iyi bir örneğidir (benzer ancak daha kısa ömürlü Designing Dublin’e ilham veren). Ve Ortak Tasarım Okulları Araç Seti, eğitim sonuçlarının iyileştirilmesinin ancak ortak tasarımın oyunda olması halinde anlamlı bir şekilde elde edilebileceğini öne sürüyor.

Kullanıcı ihtiyaçlarının tanımlanması zor olduğunda ve hem müşteriyi hem de bağlamı anlamak için önemli bir zamana ihtiyaç duyulduğunda Müşterilerin, paydaşların veya hizmet kullanıcılarının toplam kitlesi çok yönlü, karmaşık veya çeşitli olduğunda Sürdürülebilir bir çözüme ulaşmak büyük bir kullanıcı grubundan girdi gerektirir ve konu uzmanı

Çapı genişlet
Ekibinizi oluştururken, sürece dahil olması gereken tüm çeşitli paydaşların haritasını çıkarın. Kullanıcıları, ortakları, karar vericileri ve konu uzmanlarını listeleyin. Katılımcıların çemberini genişleterek gecikmelerden ve engelleri aşmaktan hızlanabilirsiniz. Bu, yetenekli proje yönetimi ve daha büyük bir grupla etkileşim kurabilen ancak sürecin başlarında benzersiz içgörüler ortaya çıkararak büyük kazançlar elde edecek kolaylaştırıcılar gerektirir.
Koronun tüm bölümleri aynı ilahi sayfasından şarkı söylediğinde armoniler uyum içinde çalışır. Çözüme başlamadan önce sorunu tanımlamanın son derece mantıklı olduğunu söylemeye gerek yok – ancak çoğu zaman, rekabet eden gündemler, deneyimler ve tercihler bizi daha iyi sonuçlara zorlamak yerine bizi ayıran güçler yaratabilir. Hedef belirleme, proje kilometre taşlarını haritalama ve sürece rehberlik edebilecek beyin fırtınası araçları üzerinde birlikte çalışmak için bir ‘niyet atölyesi’ ile başlamayı düşünün. Amacınız, farklı grubu problemin ortak bir anlayışına taşımaktır. Niyete göre uyum sağlamak, kapsamlı bir dizi görüşü ortaya çıkaracak, ancak daha da önemlisi, daha kapsayıcı ve temsili çözümlere yol açacaktır.
Tüm doğru cevapları almaya, bir şeyleri düzeltmeye ve işleri aceleyle halletmeye çok koşulluyuz. Ancak dünya hızlandıkça, iş hayatımız da hızlanıyor… Ekipleri bir araya getirmek ve birlikte bir çözüm tasarlamak için bir süreçte çalışmak, herhangi bir projeye yeni zorluklar getirir ve daha fazla baskı, daha fazla sabırsızlık yaratabilir. Çapı genişletmek, partiye kimi davet ettiğimiz konusunda bilinçli olmak anlamına gelir. Daha fazla sesle, daha fazla dinlememiz ve organize etmemiz gerekiyor. Hızlanmak için yavaşlayın… yanlış dönüşlerden kaçınmak için ‘ikinci sistem düşüncesi’ ile liderlik etmeyi deneyin ve kolektif zekayı kullanmak için fırsatların kilidini açın.
Tasarımcı, işbirliğine dayalı bir tasarım sürecinde, tüm ekibin uzmanlığından yararlanma çabasıyla, rolünü yaratıcı uzmandan yaratıcılığı kolaylaştırıcıya dönüştürür. Birden çok paydaşla çevik bir süreçte çalışmak, uzman iletişimi ve ayrıntılar üzerinde çalışmak için daha küçük gruplar halinde organize olma kapasitesi ve ardından yeniden hizalamak için yeniden gruplanma kapasitesi gerektirir. Sorunu çözme dürtüsünü bir kenara bırakmalı ve dinleme ve öğrenmede rahat olmalıyız. Projeyi yürütmekten ekibi kolaylaştırmaya geçerken, yaratıcı katkımız denge sağlar, dinlemeyi teşvik eder ve netlik yaratır. Lider kolaylaştırıcı, görevi kadrodaki her oyuncudan en iyi olanı çıkarmak olan takım kaptanını oynar.
Herhangi bir tasarım sürecinde, araştırma bulgularını yorumlamalıyız – mevcut duruma alternatifler hayal ederken ‘eğer’ diye sormalıyız. En iyi fikirler, sorunu araştırmak ve kullanıcılardan bilgi toplamak için harcanan zamandan ilham alır. Bu problemden çözüme geçiş süreci, analizi (verilerin) yanı sıra sentezini (bir bütün halinde birden fazla fikrin) gerektirir. Ortak tasarım ekibinizde, araştırma bulgularını yorumlamak için birlikte çalışan ve çok sayıda tema üzerinde bir araya gelen bir grup insanın hayal edin.
Steve Jobs, yaratıcılığı ‘basitçe bir şeyleri birbirine bağlamak’ olarak tanımladı. Sentezin tasarım sürecindeki tartışmasız en güçlü adım olduğunu biliyordu – ancak daha büyük bir ekipteki tüm bakış açılarını kapsayacak şekilde genişletildiğinde, güç katlanabilir.
Yaygın olarak paylaşılan sorunlara birlikte çözümler tasarlamak, yalnızca çekirdek ekibin değil, birden çok bakış açısını geliştirmek anlamına gelir. Tartışıldığı gibi, ortak tasarım, vatandaş katılımının gerekli olduğu popüler bir yaklaşımdır, ancak aynı zamanda günümüz sağlık hizmetlerinde yeniliği kolaylaştırmak için de talep edilmektedir. NHS tarafından finanse edilen Dijital Sağlık Laboratuvarı tarafından kullanılan mantra, ‘Biz olmadan bizsiz hiçbir şey’, katılımcı bir yaklaşımın faydalarını mükemmel bir şekilde yakalıyor. İnovasyon ekipleri kimsenin kullanamayacağı veya yararlanamayacağı bir şey yaparlarsa, tüm projenin bütçesi boşa gidebilir. Hızlı test döngüleri ile bunun üstesinden gelebiliriz. Ortak tasarım, daha büyük bir katılımcı grubunun kendi bireysel ağlarında test etmesini sağlayarak, birden çok alternatifin üretilmesine ve son kullanıcılar ile hızlandırılmış testlere yol açabilir.

UX Collective, platformumuzda yayınlanan her makale için 1 ABD doları bağışta bulunmaktadır. Bu hikaye, Dünya Çapında Tasarımcı Okulu’na katkıda bulundu: üniversite düzeyinde, eğitim gerektirmeyen, genç ve yetenekli Afrikalı tasarımcıları yerel ve uluslararası dijital ürün pazarı için hazırlamaya odaklanan bir tasarım okulu. İnandığınız tasarım topluluğunu oluşturun.

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz