Basecamp CEO’su yeni gönderisinde çalışanlardan özür diledi: ‘Öğrenecek çok şeyimiz var’

0
19

Yeni bir blog gönderisinde, Basecamp CEO’su Jason Fried, geçen hafta açıkladığı “politika değişiklikleri” sonunda şirketin iş gücünün üçte birinin ayrılmayı tercih etmesine neden olduktan sonra özür diledi.

Geçen hafta korkunçtu. Basit, mantıklı ve ilkeli hissettiren politika değişiklikleriyle başladık ve bu, asla tahmin etmediğimiz şekillerde kültürel olarak her şeyi havaya uçurdu, ”diye yazdı Fried. “David ve ben sonuçlara tamamen sahibiz ve üzgünüz. Öğrenmemiz ve üzerinde düşünmemiz gereken çok şey var ve yapacağız. “

Yazılım şirketinin korkunç haftasını başlatan blog yazısı, diğer şeylerin yanı sıra dahili forumlarda “toplumsal ve politik tartışmaları” yasaklayan yeni şirket politikalarının bir listesiydi.

Günümüzün sosyal ve politik suları özellikle dalgalı. Duyarlılıklar 11’de ve siyaset, savunuculuk veya genel olarak toplumla uzaktan ilgili her tartışma, hoş olmaktan hızla uzaklaşıyor. Bunun dışında kalmak suç ortağı olduğun anlamına mı geliyor, yoksa ona dalmak da hedef olduğun anlamına mı geliyor? Bunlar hayatta gezinmek için yeterince zor sulardır, ancak iş yerinde önemli ölçüde daha fazladır. Çok fazla oldu. Bu büyük bir dikkat dağıtıcı. Enerjimizi tüketir ve diyaloğumuzu karanlık yerlere yönlendirir. Sağlıklı değil, bize pek iyi hizmet etmedi. Ve işin gerçekleştiği şirketimiz Basecamp hesabında işimiz bitti.

The Verge’in katkıda bulunan editörü Casey Newton’un daha sonra bildirdiği gibi, mektubun ilk motivasyonu, Basecamp müşterilerinin “komik isimler” listesinden kaynaklanan rahatsız iç anlaşmazlıklardan kaynaklandı. Listedeki yönetimin çok iyi bildiği isimlerin birçoğu Asya veya Afrika kökenliydi. Çalışanlar, dahil edilmelerinin en iyi ihtimalle uygunsuz ve en kötü ihtimalle ırkçı olduğunu düşünüyorlardı.

Fried’in ilk blog gönderisine tepki hızlı ve hızlıydı ve birkaç gün sonra şirketin kurucu ortağı David Heinemeier Hansson’dan şirketin yeni yönünden rahatsız olan çalışanlar için bir kıdem tazminatı paketini özetleyen başka bir gönderi geldi. Hansson, “Zor duygu yok, soru sorulmadı” diye yazdı. “Bu yeni doğrultuda Basecamp’ta bir gelecek göremeyenler için, onlara başka bir yere inebilmeleri için elimizden gelen her şekilde yardım edeceğiz.”

Ancak geçen Cuma günü herkesin katılımıyla gerçekleşen bir toplantıydı, Newton, görünüşe göre çitin üzerinde olan bazı çalışanları fiilen kıdem teklifini almaya itti. Basecamp’ın uzun süredir strateji başkanı olan Ryan Singer, şirketteki beyaz üstünlüğünün varlığını diğer çalışanların dehşetiyle sorguladı. Şirkette 18 yıldır çalışan Singer sonunda istifa etti.

Fried’in Salı günkü gönderisinde bir özür vardı, ancak ondan önceki gerilimlerin hiçbirine özel olarak atıfta bulunmadı ve Singer ile olan durumdan hiç bahsetmedi. Ayrıca Basecamp’ın yapmayı planladığı belirli değişiklikleri de özetlemedi. İçeride ciddi bir yanlış adım için spot ışığı altında olan bir şirket için, Fried’in gönderisi, söz verilen üçüncü taraf soruşturması gerçekleşene kadar biraz yer tutucu gibi geldi. Açıkça, o ve Basecamp durumu bir şekilde kamuoyuna açıklamak zorunda kaldı. Şirketin ayrılan çalışanlara “kök salacağını” yazdı ve kalmayı seçenlerden tekrar özür diledi:

İkincisi, bizimle birlikte kalan personelimize: Meslektaşlarımızın ayrıldığını görmenin zor olduğunu biliyoruz ve bu deneyimi yaşamanızı sağladığımız için üzgünüz, ancak bize bağlı kaldığınız için çok minnettarız. Yerinde harika bir ekibimiz var ve herkesin birbirine yardım ettiğini, ellerinden geldiğince adım attığını ve tüm müşterilerimizi desteklediğini görmek harika ve ilham vericiydi. Derin, içten bir teşekkür.

Fried’in son gönderisi, müşterilere Basecamp’ın hala kendilerini desteklemeye kararlı olduğu konusunda güvence vermeye çalışıyor. “Teknik Operasyonlar ve Müşteri Desteği ekiplerimiz, tüm ürünlerimizin sorunsuz çalışmasını, destek taleplerinin yanıtlanmasını ve yeni müşteri kayıtlarının her zamanki gibi devam etmesini sağlamaya devam ediyor.”

Fried, “yeniden gruplanma, yeniden inşa etme ve harika yazılım yapma işine geri dönme” sözüyle sona erdi – ancak yine, bunun neye benzeyeceği konusunda herhangi bir ayrıntı sunmadı. “Kalın ve ince olmak üzere 22 yıldır iş dünyasındayız” diye yazdı. “İnternetin sonuna kadar işin içindeyiz.”

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz