Dell, Alienware dizüstü bilgisayarın ‘benzeri görülmemiş yükseltilebilirlik’ iddiaları nedeniyle dava açtı

0
79

Tom’s Hardware, Dell’e Alienware Area-51m R1 dizüstü bilgisayarının “benzeri görülmemiş yükseltilebilirlik” sunacağı iddiaları nedeniyle Kaliforniya’da dava ediliyor. Alienware müşterisi Robert Felter, şirketi, dizüstü bilgisayarın CPU ve GPU dahil olmak üzere temel bileşenlerinin daha güçlü modeller ile değiştirilebileceğine söz verdiği “yanlış ve yanıltıcı” bir pazarlama kampanyası yürütmekle suçluyor. Bir yıl sonra, Area-51m R1’in halefi, orijinal model için yükseltme olarak mevcut olmayan yeni bileşenlerle duyuruldu.

“Tüketiciler, Dell’in yanlış ve yanıltıcı pazarlama kampanyası tarafından yanlış yönlendirildi ve bu ‘benzeri görülmemiş yükseltilebilirliğin’ uzun vadede dizüstü bilgisayarlarının Temel Bileşenlerini yükseltmelerine izin vererek onlara para kazandıracağına dair yanlış inançla Alan 51M R1 için önemli bir prim ödedi. Dava, tamamen yeni bir yükseltilmiş dizüstü bilgisayar satın almak zorunda” olduğunu iddia ediyor.

“Tüketiciler, Dell’in yanlış ve yanıltıcı pazarlama kampanyasıyla yanlış yönlendirildi”

Dell, Alienware Area 51-m R1’i CES 2019’da duyurdu. Dizüstü bilgisayar, çeşitli 8. ve 9. Nesil Intel CPU seçenekleri (i7-8700, i7-9700K veya i9-9900K işlemciler dahil) ve Nvidia’nın RTX 2070’i dahil grafik kartları sundu. ve 2080. Ancak, sonraki Mayıs ayında Area-51m R2 duyurulduğunda, 10. Nesil Intel CPU’lar ve RTX 2070 Super ve RTX 2080 Super dahil olmak üzere yeni GPU’lar R1 için yükseltme olarak mevcut değildi.

Geri dönüp Dell’in orijinal dizüstü bilgisayarı duyururken verdiği belirli vaatlere bakarsanız, teknik olarak hiçbirini bozmamış gibi görünüyor. Dizüstü bilgisayarın yalnızca orijinal R1 dizüstü bilgisayardaki 8. ve 9. nesil işlemcilerle uyumlu olan Z390 yonga setini kullanan Intel CPU’ları destekleyeceğini söyledi. Ancak Dell, R2’yi duyurduğunda, yeni 10. nesil Intel CPU’lar yeni bir 400 serisi yonga seti kullandı. Intel’in yonga setini değiştirme kararı olduğu düşünüldüğünde, bu kararın Dell’in elinde olmadığı söylenebilir.

Bu arada, dizüstü bilgisayarın grafik kartı için yükseltmeler söz konusu olduğunda, Dell The Verge’e R1’in duyurusu sırasında “evet diyebilmek istediğini söyledi. [to new GPU upgrades]; Şu anda hiçbir fikrimiz yok.” Etkili bir şekilde, müşteriler dizüstü bilgisayarın alt uç bir sürümünü daha üst uç bir modele yükseltebilir, ancak bu yalnızca aynı nesil bileşenler içinde olabilir. Bu, yeni nesil bileşenler ortaya çıktığında, en üst düzey modeli satın alan müşterileri şanssız bıraktı.

Dell’in pazarlaması, dizüstü bilgisayar için “benzeri görülmemiş yükseltilebilirlik” sözü verdi. Ekran görüntüsü: Dell.com

Dava, Dell’in Intel ve Nvidia’nın duyurulmamış ürünlerinin dizüstü bilgisayarla çalışmayacağının farkında olması gerektiğini iddia ediyor. Dell’in her iki şirketle de yakın çalıştığını ve ürünlerinin halka açılmadan önce özelliklerini bilmesi gerektiğini iddia ediyor. “Yine de, bu tür tasarımlara sahip olmasına ve Area 51M R1’in tasarımının gelecekteki NVIDIA ve INTEL yonga setlerini barındıramayacağının tam bilgisine rağmen Dell, halkı Area 51M R1’in yükseltilebilir olduğu konusunda yanlış yönlendirmek için küresel bir kampanya başlattı. ” diyor ki.

Şimdi soru, bunun Dell’in “benzeri görülmemiş yükseltilebilirlik” (halen web sitesinde yayında olan) hakkındaki iddialarının yanıltıcı olup olmadığıdır. Felter’in avukatı David W. Kani, Tom’s Hardware’e “Dell’in halka duyurusu dizüstü bilgisayarın yükseltilebilirliğine herhangi bir kısıtlama getirmedi” dedi. “Ayrıca, en yüksek özellikli CPU ve/veya GPU’ya sahip olanların cihazlarının yükseltilemeyeceğini asla açıklamadılar.”

Dell, dava hakkında Tom’s Hardware’e yorum yapmayı reddetti ve The Verge’den gelen yorum talebine hemen yanıt vermedi. Dosyalamada, Felter kendisi ve etkilenen diğer müşteriler için tazminat, tazminat ve avukatlık ücreti talep ediyor.

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz