Easy Eat AI, Güneydoğu Asya restoranlarının operasyonlarını dijitalleştirmesine yardımcı olmak için 5 milyon dolar artırdı – TechCrunch

0
34

“Restoranları teknoloji şirketlerine dönüştürmek” isteyen Singapur merkezli bir girişim olan Easy Eat AI, bugün 5 milyon dolarlık fon topladığını duyurdu. Easy Eat AI, restoranlar için envanter ve müşteri siparişlerinden teslimata kadar işletmelerinin tüm bölümlerini dijitalleştirmelerine ve geliri artırmak için AI tabanlı veri analitiği elde etmelerine olanak tanıyan bir işletim sistemi sunar.

Birçok yiyecek ve içecek işletmesi, COVID-19 salgını sırasında teslimat sunabilmek için siparişleri ve ödemeleri dijitalleştirmeye başladı. Easy Eat AI, restoranların üçüncü taraf yemek siparişi uygulamalarıyla entegre olmasına izin verse de, isteğe bağlı yolcular da dahil olmak üzere kendi dağıtım altyapısına sahiptir; bu, en büyüklerin çoğunun %20-30’una kıyasla, sipariş başına yalnızca %4’e mal olur. yemek dağıtım platformları ücreti.

2019 yılında Mohd Wassem, Rhythm Gupta ve Abdul Khalid tarafından kurulan Easy Eat AI, şu anda Malezya’da faaliyet gösteriyor ve diğer Güneydoğu Asya pazarlarına açılmayı planlıyor. Finansman, OYO’nun kurucusu Ritesh Agarwal’ın aile ofisi Aroa Ventures’ın katılımını; Reddy Futures Aile Ofisi; Peygamberlik Girişimleri; OYO küresel baş strateji sorumlusu Maninder Gulati; Alarko Ventures yönetici ortağı Cem Garih; ve Esas Ventures kurucusu ve yönetici ortağı Fethi Sabancı Kamışlı.

Wassem, TechCrunch’a Easy Eat AI’ın yaratıldığını çünkü Güneydoğu Asya’nın “bir yemek cenneti olmasına rağmen, herkes dışarıda yemek yiyor, dışarıda yemek yemek burada bir kültür” olduğunu söyledi, restoran endüstrisi hala dijital olarak en az gelişmiş sektörlerden biri. Pandemiden önce, restoran işinin yaklaşık %80’inin yüz yüze yemek yemekten geldiğini, ancak manuel olarak sipariş almanın müşterilerin kim olduğu, ne sipariş etmeyi sevdikleri veya ne sıklıkta geri döndükleri hakkında çok az veri tutulduğunu söyledi.

Easy Eat AI platformu, restoranların müşterileriyle bu dijital bağlantıyı oluşturmasına yardımcı olur. Müşterilerinden bazıları Richiamo Coffee, Mr. Fishhead Noodles, WTF Group ve Hailam Toast gibi zincirleri içerir. Easy Eat AI, COVID-19 karantinaları sırasında restoranların teslimatları gerçekleştirmesine yardımcı oldu ve hedefli pazarlama kampanyaları ve sadakat ödül programları gibi diğer özellikleri de yüz yüze yemek yemeyle alakalı.

Easy Eat AI platformunda bir restoran menüsü

Easy Eat AI’ın tüketici arayüzü, QR kod siparişine dayalıdır; müşteriler kodu akıllı telefonlarıyla tarar ve doğrudan restoranın menüsüne çevrimiçi olarak yönlendirilir. İstediklerini seçerler, ardından bir hesap oluştururlar veya cep telefonu numaralarını girerek oturum açarlar. Ödemeler ve ödül programlarına da platform üzerinden erişilebilir.

Şirket, altı ay boyunca 50’den fazla restorandaki 100.000 siparişi analiz ettikten sonra, insanların bir garson aracılığıyla sipariş verdiklerinde dijital olarak sipariş verdiklerinde yaklaşık %30 daha fazla harcama yaptığını buldu. göz atarken sepetlerine daha fazla ürün eklemek.

Bir restoran, Easy Eat AI’yi yaklaşık 30 ila 45 gün boyunca kullandıktan sonra, hedeflenen çevrimiçi pazarlama stratejileri için bir müşteri veri tabanı oluşturarak, bunları kullanma olasılığı en yüksek olan kişilere teklifler gönderebilir.

Örneğin, Bay Fish’in üçüncü satış noktasında hizmete girmesinden bir ay sonra, platform 1.400’den fazla müşteriden veri topladı. Restoran, yaklaşık %20’sinin restoranı birden fazla ziyaret ettiğini ve ziyaretleri arasındaki ortalama sürenin 12 gün olduğunu görebildi. Bu bilgilere dayanarak, 20 gün içinde geri dönmeyen insanları geri çekmek için pazarlama kampanyaları yarattı. Bu süre zarfında Bay Fish, Easy Eat AI aracılığıyla teslimat siparişlerini de karşılamaya başladı ve ayın sonunda, siparişlerinin %13.4’ü platform üzerinden geliyordu ve bu da üçüncü taraf teslimat uygulamalarına olan bağımlılığını azaltıyordu.

Reddy Futures Family Office’in yönetici ortağı Keshav Reddy, fonlama hakkında yaptığı açıklamada, “Ekip müşteri takıntılı ve endüstrinin acı sorunlarını anlıyor. Yenilikçi yazılım platformları, tüm F&B ekosistemi ve müşterilerin çevrimiçi-çevrimdışı dünyadaki tüm Yiyecek ve İçecek yaşam döngüsü boyunca nasıl etkileşimde bulunduklarını bozacak.”

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz