Erken müşterilerin sizinle bir şans elde etmelerini sağlamak – TechCrunch

0
26

Yeni şirketler, ürünlerine ince ayar yapma ve uygun gelir modelini oluşturma konusunda sayısız zorlukla karşılaşıyor. Bazı fonları toplamayı ve bir iş yürütmenin idari yönlerini dengelemeye çalışıyor olabilirsiniz, ancak hepsinden önce şirketinizin amacı çözümünüzü satmak ve gelir elde etmektir.

Ancak bunu yapmak için müşteriler gerekir, o halde birinin size şans tanımasını nasıl sağlarsınız?

Bu soruyu yanıtlamak için geçen hafta TechCrunch Disrupt 2021’de üç teknoloji endüstrisi emektarından oluşan bir panel topladık. Panelde Notion müşteri deneyimi başkanı Kate Taylor; Belvo’nun eş-CEO’su ve kurucu ortağı Pablo Viguera; ve Egnyte CEO’su ve kurucu ortağı Vineet Jain.

Bu panelistlerin şirketlerinin her biri, başarılı girişimler kurmaya yardımcı olma konusundaki deneyimlerinin ötesinde, gelir elde etmek için çok farklı bir yaklaşım benimsemiştir. Bir içerik depolama ve yönetim platformu olan Egnyte, daha çok doğrudan bir kurumsal satıştır; bir işbirliği ve içerik düzenleme aracı olan Notion, freemium modelini kullanır ve ardından ek özelliklere sahip ücretli aboneliklere satış yapar. Belvo, kendi adına, geliştirici kuruluşlara sağlanan bir finansal hizmetler API’sidir ve API ürünlere eklendiğinde ve insanlar bunları kullandığında para kazanılır.

Viguera, başlangıçta ürünle çok fazla şey yapmaya çalışmamanız gerektiğini söylüyor. Kapıdan bir şey alın ve müşterilerin ne düşündüklerini size söylemelerini sağlayın. “İlk günlerde, gönderdiğiniz, inşa etmekte olduğunuz v1, yolda iki yıl veya yolda 10 yıl geçireceğinize pek benzemeyecek. Bu nedenle, yalnızca ilk günlerde değil, zamanla çok fazla geri bildirim almaya odaklanın. Bu geri bildirim döngülerini gerçekten oluşturun ve karmaşık bir iş olsa bile geri bildirim arama konusunda gerçekten dikkatli olun” dedi.

Aynı zamanda Taylor, müşteri geri bildirimlerinin sizi çok fazla yöne itip çekmesine izin veremeyeceğinizi söylüyor. Bir dizi kararlı kullanıcı bulmanız ve bu çekirdeğin ürüne rehberlik etmenize yardımcı olmasına izin vermelisiniz. “[You have to] dikkat dağıtıcı şeyleri yönetin, çünkü ürünü almanın birçok farklı yolu ve duyacağınız birçok farklı geri bildirim vardır. Bu nedenle, nerede büyüyeceğinizi anlamanıza yardımcı olacak ilgili sesleri ve çembere getireceğiniz insanları bulun” dedi.

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz