Fresha, güzellik ve sağlık rezervasyon platformu ve pazarı için 100 milyon dolar artırdı – TechCrunch

0
30

Güzellik ve sağlık işletmeleri, Covid-19 kısıtlamalarının azalmasıyla kükreyen hayata döndü ve bugün sektördeki küçük işletmelerin birçok ihtiyacını karşılayan bir platform inşa eden bir girişim, onlarla birlikte büyümek için büyük bir finansman turu duyuruyor. .

Kuaför, tırnak ve cilt salonları, yoga eğitmenleri ve daha fazlası gibi bağımsız sağlık ve güzellik işletmeleri için çok amaçlı bir ticaret aracı olan Fresha, her şeyden önce bu işletmelerin müşterilerden rezervasyon planlamaları için tamamen ücretsiz bir platforma dayalı olarak 100 milyon dolar kazandı.

Fresha, fonları faaliyet gösterdiği ülkelerin listesini genişletmek, hizmetlerini kullanan şirket kategorilerini büyütmek (akıl sağlığı pratisyenleri bir örnek; fitness bir başkadır) ve halihazırda sağladıklarını tamamlayan daha fazla hizmet inşa etmek için kullanmayı planlıyor, müşterilere halihazırda yaptıklarıyla ilgili daha fazla içgörü ve veri sağlayarak işlerini yapmalarına yardımcı olur. Ayrıca müşteri tabanını genişletmek için satın almalar yapacak.

General Atlantic, bu Seri C’ye liderlik ediyor; Huda Kattan, FMZ Ventures’tan Michael Zeisser ve Lugard Road Capital’den Jonathan Green, eski yatırımcılar Partech, Target Global ve FJ Labs ile birlikte katılıyor.

Fresha bugüne kadar 132 milyon dolar topladı ve değerini açıklamıyor. Ancak bir referans noktası olarak, B Serisini kapattığında (Şirketin Şubat 2020’de yeniden markalaştığı Shedul olarak), 105 milyon dolar değerindeydi.

Muhtemelen bu rakam şimdi önemli ölçüde daha yüksek.

Fresha’nın mevcut hizmet yelpazesi, randevu almak için kullanımı ücretsiz bir platform; hesapları yönetmek için ücretsiz yazılım; hem fiziksel bir satış noktası hem de dijital arayüz içeren bir ödeme hizmeti; ve hem işletmelere mal sağlamak için daha geniş bir pazar yeri (B2B); ve işletmelerin müşterilere mal satması (B2C).

Londra merkezli şirketin 120’den fazla ülkede (çoğunlukla Birleşik Krallık, ABD, Kanada, Avustralya, Yeni Zelanda ve Avrupa’da) 50.000 ticari müşterisi ve 150.000 stilist ve profesyoneli var ve bugüne kadar yaklaşık 250 milyon randevu aldı.

Ve birçok işletme nasıl faaliyet gösterdiklerini kısıtlamak zorundayken (ve bazı ülkelerde faaliyeti tamamen durdurmak zorunda kaldılar) Fresha, kısmen müşterilerin bunu yapmak zorunda olmadığı “ücretsiz” modeli nedeniyle pek çok yeni işi kendine çektiğini keşfetti. rezervasyon almadıkları bir zamanda bir rezervasyon platformunu sürdürmek için ödeme yapabilirler, ancak Fresha’yı başka yollarla (mal satışı, gelecekteki hizmetler için kuponlar ve daha fazlası gibi) gelir elde etmek için kullanabilirler.

Dolayısıyla, Covid’den en çok etkilenen sektörlere hizmet sağlamaya dayalı bir şirketin de büyük darbe alacağını düşündüğünüz bir yılda, aslında Fresha, kartlı ödeme işlemlerinde bir önceki yıla göre 30 kat artış ve daha fazlasını gördü. platformunda 12 milyar dolardan fazla rezervasyon randevusu aldı.

Güzellik (ve diğer) hizmetleri rezerve etmek ve bağımsız perakendecilerin işlerini yönetmek için platformlar oluşturan teknoloji şirketleriyle çok kalabalık bir pazarda, Lightspeed POS gibi devlerin yanı sıra Booksy (yine yakın zamanda yetiştirilen) gibi daha küçük oyuncular ve StyleSeat’in yanı sıra Square ve PayPal gibi oyuncular ve diğerleri – Fresha’nın teklifinin özü, tamamen ücretsiz bir ürün olarak oluşturulmuş bir rezervasyon platformudur.

Neden ücretsiz? Diğer hizmetlerine (bir bedeli olan ödemeler gibi) daha fazla kullanıcı çekmek için ve kurucu ortaklar William Zeqiri (CEO) ve Nick Miller (ürün şefi) – sırasıyla solda ve sağda – bunu düşündükleri için Kalabalık bir pazarda böyle bir iş kurmanın tek yolu.

Zeqiri bir röportajda “Yazılımın bir meta olduğuna inanıyoruz” dedi. “Rakiplerimizin çoğu, fiyat konusunda dibe vuruyor. Yazılımın arz tarafını konsolide etmek, işletmeler, kullandıklarını nasıl kullandıkları hakkında veri toplamak istedik.”

Bu veriler, ilk olarak, ihtiyacı belirlemeye ve her zaman single’ı oluşturmaya ve B2B ve B2C pazarlarını başlatmaya yol açtı ve fikir, daha iyi analitik olsun ya da olmasın olgunlaşmaya devam ettikçe muhtemelen daha fazla ürüne yol açacağıdır. mevcut müşterilerin hizmetlerini buna göre daha iyi fiyatlandırabilmeleri veya geliştirebilmeleri için; veya yeni kullanıcı kategorileri için tamamen yeni araçlar.

Bu arada, ödemeler gibi zaten sağladığı hizmetler, en azından kupon veya ürün satmak gibi herhangi bir sanal işlem ihtiyacına hizmet ettikleri için bir atış gibi başladı.

Miller, müşterilerinin birçoğunun teknoloji ile gerçekten çok isteksiz bir şekilde etkileşime girse de – düşününce “fiziksel” perakendecilerin özüdürler – aynı zamanda kendilerini sadece koşullar nedeniyle daha fazla dijital hizmet kullanmak zorunda bulduklarını belirtti. Miller, “Olanlara baktığımızda, müşterilerimiz için teknolojinin benimsenmesi hızlandı” dedi. Satış noktası sistemleri için mevcut müşterilerin kullanımı ve çevrimiçi ödemelerin kabaca eşit olduğunu söyledi.

Geleceğe bakıldığında, Fresha’nın yatırımcı listesi, stratejik karışımıyla dikkat çekiyor ve nasıl büyüdüğüne biraz ışık tutabilir. Bir “güzellik etkileyicisi” ve Huda Beauty’nin kurucusu olan Kattan, stratejik bir girişim kolu olan HB Investments aracılığıyla yatırım yapıyor; Zeisser’in FMZ’si bugün “deneyim ekonomisi” yatırımlarına odaklanırken, kendisinin, Alibaba’nın ABD yatırım uygulamasının başında olduğu yıllar da dahil olmak üzere, pazar yerleri inşa eden teknoloji şirketlerinde çalışan uzun bir geçmişi vardır. Bunlar, Fresha’nın büyük olasılıkla erişimini genişletmekle ilgileneceği alanlara hitap ediyor – daha fazla pazar etkinliği; ve belki de sosyal medyanın güzellik ve zindelik işletmelerinin kendilerini pazarlaması için gerçekten önemli bir yol haline geldiği bir zamanda müşterileri için daha fazla sosyal medya açısı ve maruz kalma.

Finansal hizmetler Global Eş Başkanı ve General Atlantic’te MD Aaron Goldman yaptığı açıklamada, “Fresha, güzellik ve sağlık sektörüne güç veren bir lider olarak ortaya çıktı” dedi. “William, Nick ve Fresha ekibi, pazarda yankı uyandıran ve ödemeleri, yazılımları ve pazar tekliflerinin kesişimi yoluyla uzun vadeli değer yaratan bir ürün geliştirdi. Şirketle ortak olmaktan heyecan duyuyoruz ve Fresha’nın yenilikçi platformunu daha da ölçeklendirmek için önemli bir fırsata sahip olduğuna inanıyoruz.”

Kattan, “Freda’nın güzellik girişimcileri üzerindeki olumlu etkisine ilk elden tanık oldum,” diye ekledi. “Şirket, giderek daha fazla serbest meslek yaklaşımını benimseyen, dünya çapında büyüyen güzellik uzmanları topluluğunda iyilik için bir güçtür. Fresha, en iyi iş yazılımlarını abonelik ücreti olmadan erişilebilir hale getirerek, profesyonellerin en iyi yaptıkları şeye, yani müşterilerine harika deneyimler sunmaya odaklanmasını sağlıyor.”

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz