Grumpy Designer’dan True Tales

0
15

Tasarımcılar genellikle diğer tasarımcıları eleştirmeyi severler. Bu, yaratıcı olmanın doğal bir yan etkisi. Bir web sitesi veya uygulama görüyoruz ve hemen hepsinin nasıl birbirine uyduğuna bakmaya başlıyoruz. Kardeşlerimiz bu yolda ne gibi zorluklarla karşılaşmış olabilir? Farklı bir şey yapar mıydık?

Elbette hiçbir tasarımcı mükemmel değildir. Hepimizin portföyünde unutmak istediğimiz projeler var. Ancak müşterilerin bu kaosta oynadıkları rolü göz ardı etmeyelim.

Daha sık, tartışmalı bir karar, kararlı bir müşteriye gelir. Onları ne kadar etkilemeye çalışırsak çalışalım, bir tasarım felaketine doğru hızla ilerliyorlar. Bunu sayabileceğimden daha fazla yaşadım. Sonunda, davanızı savunmaya devam etmeniz anlamsız hale gelir.

Bugün, müşterileri mutlu etmek için uyguladığımız özellikleri kutlayacağız (veya kızartacağız). Hayır, en yüksek ideallerimizi karşılamıyorlar. Aslında, sokak itibarımızı lekelemektense muhtemelen bir battaniyenin altına saklanmayı tercih ederiz. Ancak uzlaşma ruhu içinde ilerliyoruz (ve para kazanmak istiyoruz).

Ana Sayfa Kaydırıcılar

Kaydırıcılar ve karuseller, yıllardır ana sayfaların önemli bir bileşeni olarak kullanılmaktadır. Yine de çoğu zaman etkisiz ve kullanımının zor olduğu için üzülüyorlar. Bu onların bir değere sahip olmadığı anlamına gelmez – sadece kendileri için yaratılmış mükemmel bir çözüm değildir.

Evet, sınırlı bir alana çok fazla bilgi yerleştirebilirsiniz. Ancak, kullanıcıların alakasız seçenekler arasında gezinmesini veya (daha da kötüsü) ihtiyaç duydukları bilgileri beklemesini beklediğiniz noktaya gelebilir. Bazen abartılı özel efektlerden ve bunların performans üzerindeki etkisinden bahsetmiyorum bile.

Yine de, müşterileri farklı bir yöne yönlendirmek zor olabilir. Bir müşterinin statik bir kahraman alanını büyük ve eski bir slayt gösterisi lehine geçersiz kıldığı birkaç deneyimim oldu.

Neden? Bunun nedeni hemen hemen her yerde kaydırıcıları görmeniz olabilir. Ve eğer rekabet bir tane kullanıyorsa, siz de çoğunluğa atlayabilirsiniz. Bu durumlarda, yapabileceğiniz tek şey özelliği olabildiğince göze batmayacak hale getirmeye çalışmaktır.

Çok Sütunlu Metin Pasajları

Web’de iyi çalışan bir dizi baskı tasarım zımbası vardır. Ancak bazıları, basılı bir sayfadaki sınırlı alanla başa çıkmaya yöneliktir – web sitelerini çok fazla etkilemeyen bir zorluk.

Çok sütunlu metin bu ikinci kategoriye sığacaktır. Her zaman gazete ve dergilerde görüyorsunuz. Makaleler, küçük bir yazı tipinde birden çok dar sütuna yayılır. Bir sayfaya çok fazla içerik sıkıştırmanın harika bir yoludur.

Ancak bu tekniği web’de gördüğünüzde, genellikle içeriğin sindirilmesi zorlaşır. Bu, özellikle içerik genişliklerinin 1.000 pikseli aştığı büyük masaüstü cihazlarda geçerlidir. Önemli uzunlukta herhangi bir şeyi okumaya çalışmak sinir bozucudur – özellikle de kaydırma söz konusuysa.

Geçenlerde bu formatı kullanan uzun bir basın bülteniyle karşılaştım. Yapabileceğim tek şey bıkkın bir “Neden?” nefesimin altında.

Gazete tutan bir kişi.

Erişilemeyen Renk Şemaları

Müşteriler, web sitelerinin renk düzeni konusunda çok ısrarcı olabilirler. Nedenini görmek kolay. Sonuçta, renkler markalaşmanın ve kamu imajının hayati bir parçasıdır.

Renk, web sitesi erişilebilirliğinde de büyük bir rol oynar. Biz tasarımcılar bu kavramı kafalarımıza defalarca delip geçtik. Kabul edilebilir renk kontrast oranlarını uygulamazsanız, web sitenize erişilemez. Bu kadar basit.

Ama yine de 20/20 görüşe sahip olanlara bile zor anlar yaşatan bazı gerçekten korkak renk kombinasyonları görüyorsunuz. Garip bir şekilde, renkleri karışık olan sadece modası geçmiş anne ve pop siteleri değil. Ayrıca, kötü kontrast oranlarına sahip ara sıra büyük markayı da bulacaksınız.

Ancak bu alanda biraz umut olabilir. Tasarımcılar erişilebilirliği her zamankinden daha fazla zorlarken ve bu kadar çok şey söz konusu olduğunda, müşteriler umarım aklını başına toplar. Ayrıca, erişilebilirliği ön planda tutarken bir markanın renk şemasını kullanmanın birçok yaratıcı yolu vardır.

Bir masanın üzerine boya kavanozları.

Modal Windows

2000’lerin başlarından kalma eski pop-up reklamları hatırlıyor musunuz? Bir web sitesini ziyaret edersiniz ve ekranınıza dağılmış küçük pencerelerle sular altında kalırsınız. Yaygın ahlak (veya daha olasılıkla tarayıcı teknolojisi) onları yıllar önce ortadan kaldırdı – yalnızca kalıcı pencerelerle değiştirildi.

Modeller kesinlikle daha şıktır ve doğru koşullar altında etkili olabilir. Ancak, pop-up ataları gibi, kolaylıkla istismar edilebilirler. Kullanıcıların bıraktığı şey, bir web sitesine girme (veya siteden ayrılma) ve yararlı bir şey yapma konusunda bir engeldir.

Müşteriler, kiplerin çok dikkat çekici olduğunu düşünme eğilimindedir. Belki öyledir, ancak potansiyel bir müşteriyi rahatsız etme olasılıkları da aynıdır. Bu nedenle, o küçük kutunun içinde biraz katil içeriğiniz olsa iyi olur.

En kötü kötüye kullanım? Bir pencereyi kapattığınızda, yalnızca siteye bir sonraki girişinizde gösterilmesi için. Bu sadece zalimlik.

Bir masaüstü bilgisayar ekranı.

Sohbet robotları

Muhtemelen bu konudaki tahıllara karşı çıkıyorum. Ancak bir chatbotun bana gerçekten yardımcı olduğu tek bir örnek bile düşünemiyorum. Elbette, oldukça kibar olabilirler. Aynı zamanda, kullanıcıları çevrelerde dolaştırma eğilimindedirler.

Büyük bir şirkete telefon etmenin web eşdeğeri haline geldi. Sadece bir insanla konuşmak için hararetli bir şekilde “0” ı çevirmek yerine, artık zeki yaşam belirtilerini ortaya çıkarmak umuduyla birden fazla cümle yazmanız gerekiyor.

Bunun ötesinde, bu mekanizmalar size bir arama özelliğini kullanarak elde edemeyeceğiniz hiçbir şeyi sağlayamaz. Yalnızca güvenilir arama çubuğunun beni doğru yere – ve nasıl olduğumu sormadan – yönlendirmesi daha olasıdır. Gerçekten umursadıkları gibi mi?

Müşteriler bunu web sitelerini kişiselleştirmenin bir yolu olarak görme eğilimindedir. Bu, günün 24 saati elinizin altında bir müşteri hizmetleri temsilcisine sahip olmak gibidir. Sadece bu şekilde düşünüyorlar çünkü aslında chatbot ile iletişim kurmak zorunda değiller.

Tablet bilgisayar tutan bir robot.

Müşterileri Mutlu Etmenin Bedeli

Web tasarım endüstrisindeki birçoğumuz kendimizi sadelikçi olarak görmeyi severiz. Bilgili meslektaşların talimatlarını dikkate alıyor ve en iyi uygulamaları takip eden projeler oluşturmaya çalışıyoruz. Ancak gerçek o kadar basit değil.

Farkında olalım ya da olmayalım, web tasarımı yaratıcı olduğu kadar hizmet sektörüdür. Müşterilerimize hizmet veriyoruz ve tatmin edici bir sonuç üretmek için onlarla birlikte çalışıyoruz.

Ve ne kadar iyi tavsiye verirsek verelim, son kararlar müşteriye aittir. Bazen çabalarımıza rağmen isteklerimize ters düşen bir seçim yaparlar. Öyle olsun.

Erişilebilirlik haricinde, yukarıdaki öğeler bizim zevkimiz olmayabilir – ancak medeniyetin sonunu getirmeyecekler (bunun üzerinde çalışan pek çok insan var). Sonunda, karşılaştığımız engeller ne olursa olsun bir projeden en iyi şekilde yararlanmakla ilgilidir.

İyi haber şu ki, hala bu eğlenceli eleştiriler yapabiliyoruz. Bu seni daha iyi hissettirmiyor mu?

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz