Mace & Menter, NHS’nin insanları Güney Batı’daki hizmet tasarımının kalbine yerleştirme çabasına yardımcı oluyor.

0
140

NHS Bristol, North Somerset ve South Gloucestershire Clinical Commissioning Group (CCG) tarafından özel veya ek ihtiyaçları olan çocukların ebeveynlerini ve bakıcılarını desteklemek için seçilen kamu sektörü hizmet tasarımı uzmanları.

Devlet hizmet tasarım uzmanı Mace & Menter, Güney Batı’da sağlık hizmetlerini uyarlamak ve yenilemek için NHS ile bir dizi projede çalışmak üzere rekabetçi bir ihale kazandı.

Hizmet tasarımı uzmanları, Bristol, North Somerset ve South Gloucestershire Clinical Commissioning Group’un bölgedeki insanların ihtiyaçları etrafında daha etkili ve kapsayıcı hizmetler tasarlama çabasını destekleyecek.

“İnsan merkezli tasarımı hayata geçirmek ve bunu daha geniş sağlık ve bakım sistemine nasıl uygulayabileceğimizi anlamamıza yardımcı olmak için hizmet tasarımı ve kullanıcı araştırmasında derin deneyime sahip bir ortağa ihtiyacımız vardı. Becerilerimizi kıyaslamamıza ve takımı geliştirmemize yardımcı olabilecek birini istedik, “diyor Insights and Engagement Manager, Bristol, North Somerset ve South Gloucestershire CCG Ben Carlson-Davies.

“Mace & Menter, kamu sektörü ekipleriyle çalışma konusunda birçok deneyime sahip en güçlü aday olarak öne çıktı. Ayrıca, işin ihtiyaçlarını anlamak için gerçekten zaman ayırdılar ve kendi yeteneklerimiz ve gelecekte nerede olmak istediğimiz konusunda bizi aktif olarak zorladılar. “

Mace & Menter ekibi, özel veya ek ihtiyaçları ve engelleri olan çocukları olan ebeveynler ve bakıcılar için Yerel Teklif web sitesini geliştirmelerine yardımcı olmak amacıyla başlangıçta CCG ve Kuzey Somerset Belediyesi için araştırma ve dijital konsept oluşturma çalışmaları yürütecek.

CCG, North Somerset Council ve North Somerset Ebeveyn Bakıcıları Birlikte Çalışma ile ortaklaşa çalışan bu araştırma, Yerel Teklif web sitesini kullanırken ebeveynlerin ve bakıcıların mevcut ihtiyaçlarını daha iyi anlamayı amaçlayacaktır. Araştırmanın yanı sıra Mace & Menter, hizmetin kavramlar, hikaye tahtaları ve prototipler aracılığıyla iyileştirilebileceği yolları gösterecek.

Mace & Menter’ın Kurucu Ortağı ve Genel Müdürü Sam Menter şunları söylüyor: “Araştırma projemiz, Güney Batı bölgesindeki mevcut hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi için nihayetinde bir iş vakasını besleyecek. İlk aşama, Kuzey Somerset’teki ebeveynler ve bakıcılar için mevcut iletişim, farkındalık ve bilgilerin artmasına yardımcı olacaktır.

“Kamu sektörü hizmet tasarım projeleri yürütme, iç ekipleri geliştirme ve insan merkezli bir zihniyet yerleştirme konusunda kapsamlı deneyime sahibiz. Hizmetler, tasarım ve yapılı çevre için tasarım konusundaki birleşik deneyimimiz bizi NHS ve yerel yönetimler için mükemmel bir uyum haline getiriyor.

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz