SAP CEO’su Christian Klein ilk yılına dönüp bakıyor – TechCrunch

0
14

‘Böyle zamanlarda fazla iletişim kuramazsın derdim’

SAP CEO’su Christian Klein, salgının tüm dünyada etkisini gösterdiği geçen Nisan ayında Jennifer Morgan ile eş CEO olarak atandı. Altı ay içinde Morgan gitti ve 38 yaşında katlı bir şirketin başına getirilen tek CEO oldu. Ekim ayına gelindiğinde, hisse senedi fiyatı düştü ve gelecek yıllar için gelir tahminleri sabit kaldı.

Bu kesinlikle herhangi bir CEO’nun görev süresine başlamak istediği yol değil, ancak salgın, Klein’ı müşterilerini buluta daha hızlı taşımak için bazı kararlar almaya zorladı. Bunun da geçiş tamamlanana kadar gelir üzerinde etkisi oldu. Bu hamleyi şimdi yapmak mantıklı olsa da, yatırımcılar haberlerden memnun değildi.

Ayrıca, selefinin 2018’de 8 milyar dolara satın aldığı Qualtrics şirketini değiştirme kararı da vardı. Bir yıllık hedefe bakarken, Klein olan biten her şeyi ve kendine özgü zorlukları tartışmak için benimle oturdu. yüzlü.

Sadece bir salgın, önemli değil

Dünya çapında bir salgının patlak verdiği aynı aydan itibaren yeni bir lider için benzersiz zorluklar ortaya çıkıyor. Başlangıç ​​olarak, Klein kimseyi şahsen ziyaret edemedi ve ekibi tanıyamadı. Bunun yerine, doğrudan Zoom’a gitti ve her şeyin hala çalıştığından emin olması gerekiyordu.

CEO, kesintiye rağmen şirketin ilerlemeye devam ettiğini söylüyor. “Bu yeni rolü devraldığımda, 400.000 müşteriyi nasıl destekleyeceğim konusunda şüphelerim vardı. Bir yıl sonra hayretler içinde kaldım. Destek merkezlerimiz kesintisiz çalışıyor ve bundan gurur duyuyoruz ve değer sunmaya devam ediyoruz ”dedi.

Çalışanlarla veya müşterilerle yüz yüze görüşemediğinde devralmak sandığından daha iyi sonuç verdi. “Beklediğimden çok daha iyiydi ve tabii ki kişisel olarak benim için farklı. Ben CEO’yum, ancak seyahat edemedim ve bu yüzden ABD’ye gitme fırsatım olmadı ve bu şimdilik dört gözle beklediğim bir şey, insanlarla tanışmak ve onlarla canlı olarak konuşmak. Dedi.

Bu, seyahat kısıtlamaları nedeniyle ilk yılında yapamadığı bir şey, bu yüzden iletişimin çok önemli olduğunu söylüyor, COVID sırasında birçok yöneticinin tartıştığı bir şey. “Çalışanlarla düzenli iletişim halindeyim ve bunu sanal olarak yapıyoruz. Yine de, bunu canlı yaptığın zamanki gibi değil, ama bugünlerde çok yardımcı oluyor. Böyle zamanlarda fazla iletişim kuramazsınız derim ”dedi.

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz