Tesla, EV’ler için iki kez ücretlendirilen müşteriler için geri ödeme yapıyor

0
15

Çifte şarj asla eğlenceli değildir, ama bir araba için? Eyvah.

Tesla

Mart ayının sonunda Tesla müşterileri, yeni elektrikli araçları için bir değil, iki kez ücretlendirildiklerini söyleyerek biraz gürültü yapmaya başladı. Bazı engeller ve Tesla ile sahipleri arasındaki iletişim eksikliğinden sonra, CNBC Çarşamba günü geri ödemelerin nihayet gerçekleştiğini bildirdi.

Web sitesi, ilk kez çift faturalama sorunu hakkında iletişime geçtiği bir dizi mal sahibinin şimdi geri ödeme aldığını söyledi. Müşterilerin çoğu 1 Nisan’da bir iptal gördü. Etkilenen ve büyük ölçüde araç sahipleri, ACH transferleri yoluyla araçlarının parasını tam olarak ödedi ve görünen o ki, sorun banka havalesindeki hatalardan kaynaklanıyor. İlk raporlara göre, araç sahipleri otomobil için bir kez başarılı bir şekilde ödeme yaptı ve ardından izinsiz olarak Tesla, aracın tam fiyatını tekrar faturalandırdı. Sorunlar, Tesla’nın EV’lerini satın almak için Bitcoin’i kabul etmeye başlamasından kısa bir süre sonra da geldi.

Tesla, yorum taleplerini karşılamak için bir halkla ilişkiler departmanı işletmiyor, bu nedenle sorunun tam olarak ne olduğunu muhtemelen bilmeyeceğiz, ancak sahipleri CNBC’ye şirketin e-postayla özür dilediğini ve fonları geri aldığını söyledi. Otomobil üreticisi ayrıca, çifte ödemeden herhangi bir fazla para çekme ücretini de karşıladı.

Tesla’nın bir özür e-postasıyla birlikte, etkilenen müşterilere şirketin çevrimiçi mağazasında kullanmak üzere 200 dolarlık kupon verdiği bildirildi. Kupon ile, sahipler kıyafet veya diğer küçük aksesuarları satın alabilirler, ancak araç aksesuarları gibi büyük biletler satın alamazlar. Rapora göre Tesla Tequila da kuponlarla sınır dışı.

Tesla Model 3, elektrikli sedanlar için altın standart olmaya devam ediyor

Tüm fotoğrafları gör

Tesla Model 3

Haftada iki kez gelen kutunuza gönderilen en son araba haberleri ve incelemeleri için sürücü koltuğuna tırmanın.

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz