Ürün tabanlı BT: İş değerine doğru cesur bir geçiş

0
14

Daha fazla BT lideri, dijital dönüşüm hedeflerine ulaşmak için proje tabanlı teslimat modellerini savunulamaz buldukça, ürün merkezli BT’ye geçiş son zamanlarda hızlandı.

Geleneksel proje yönetiminde, iş birimleri yazılım geliştirir, görev listelerini karıştırır ve dikkatlice kalibre edilmiş zaman çizelgelerine göre bütçeleri izler. Analist firma Gartner’a göre, genel organizasyon stratejisi ve yol haritası genellikle proje tabanlı BT sunum modellerinde dikkate alınmaz ve şelale, KPI’ları ve iş değerini ölçmeye yardımcı olan diğer ölçümleri kıskanç bir şekilde biriktiren bu sahalarda tercih edilen geliştirme yöntemidir.

Öte yandan, ürün liderliğindeki modeller, iş yeteneklerini geliştirmek için birlikte çalışan geliştiriciler, ürün yöneticileri ve iş analistlerinden oluşan çapraz işlevli, ortak konumlu ekipler tarafından beslenir. Bu tür ekipler, arama veya sipariş yerine getirme gibi bir iş sürecindeki belirli bir ürün özelliğinin sürekli ve yinelemeli olarak sunulmasını sağlamak için Agile ve DevOps metodolojilerini kullanır. Değer akışlarını – anlamlı sonuçlar üretmek için gereken etkileşim kümesini – herkesin erişebildiği KPI’larla ölçerler.

Gartner, proje yönetimi yapılarının daha yavaş teslimat zaman çizelgeleri ve şüpheli sonuçlarla sonuçlanırken, ürün merkezli BT modellerinin daha hızlı iş sonuçları, gelişmiş müşteri deneyimleri ve azaltılmış organizasyonel sürtüşmeler sağladığını ve işletmenin aynı hedeflere yönelmesiyle güveni artırdığını söylüyor Gartner.

Ürün tabanlı BT’ye doğru devam eden bu değişim, geleneksel şirketlerin Facebook, Uber ve ürünleri tüketicileri memnun etmek için tasarlanmış diğer dijital yerli şirketlerin izinden nasıl yürüdüğünün altını çiziyor.

Ürün modeli dijital ev tadilatını hızlandırıyor

Power Home Remodeling, şirket çalışanlarının ve müşterilerinin ihtiyaçlarına daha iyi hizmet eden dijital ürünler oluşturmak için yazılım geliştiricileri, Scrum ustaları, site güvenilirliği mühendisleri ve işletme personelini bir araya getiren böyle bir organizasyondur.

Power Home’un uygulama geliştirme kıdemli müdürü Jenny Gray, çoğu şirket gibi 900 milyon dolarlık firmanın da COVID-19 ve bunun sonucunda ortaya çıkan sosyal mesafe kısıtlamalarının ardından birkaç ürünün zaman çizelgesini hızlandırması gerektiğini söylüyor.

İlk olarak bu baharda, yeniden modelleme danışmanlarının müşterilere belirli konutlarda iyi çalışacağına inandıkları ürünlerin görsel bir şekilde gözden geçirilmesini sağlayacak olan Ev Turu var. Yeniden modelleme danışmanları, Power Home için kritik özellik bilgilerini yakalayarak fotoğraf çekmek ve önerilerde bulunmak için iPad’leri kullanacak.

Dört bölmeli ızgaralı çift asılı bir pencerenin nasıl göründüğünü görmek ister misiniz? Veya çürüme yüklü sızdıran bir pencereyi yeniden döşemenin veya tamir etmenin maliyeti ne olabilir? Ev Turu faturaya uyuyor. Zamanla, bu araç, yeniden modelleme yapanlar ve müşterileri için karar verme sürecini iyileştirmeye yardımcı olmak için evlerin görüntülerinin üzerine kritik bilgileri üst üste bindirerek artırılmış gerçekliği birleştirecek.

Gray, örnek olarak, “Bir evden geri adım atmak ve farklı bir dış cephe kaplamasıyla nasıl görüneceğine veya yeni bir ön kapının nasıl görüneceğine bakmak harika olacak” diyor.

Tek bir üründen daha önemli olan, ekiplerinin her gün 15 ila 50 özelliği üretime sokmasını sağlamak için çevik ve DevOps metodolojilerine dayanan Gray’in hızlı geliştirme ve yineleme sürecidir.

Power Home, iş ve teknoloji ekiplerinin uyum sağlamasını sağlamak için yeniden modelleme yapanlara ve müşteri hizmetleri personeline Rails’te kod yazmayı öğretir ve Gray, paydaşların birlikte büyümesine ve birlikte öğrenmesine yardımcı olur.

Müzisyen hakları için ürün yönetimi

American Society of Composers, Authors and Publishers, 800.000 şarkı yazarı ve yayıncı üyesine 11,5 milyon eseri için uygun şekilde ödeme yapılmasını sağlamak için çalışırken, ürün liderliğindeki BT’ye benzer bir geçiş yaptı. CTO Tristan Boutros, kâr amacı gütmeyen kuruluşun uygulama geliştiricileri ve ürün sahipleri, dijital ürünleri incelemek ve yıl için yol haritalarını öne çıkarmak için üç ayda bir iş paydaşlarıyla buluşuyor.

Bulut altyapısını ve analitiği sanatçı üyelerine daha hassas bir şekilde tahsis etmek için kullanan ASCAP, DevOps ardışık düzenleri, Boutros ile ilerlerken uygulama derlemelerinin durumunu ve performansını izlemek için Atlassian’ın yazılımını kullanarak iki haftalık sprintlerde aşamalı olarak yazılım oluşturur. diyor. Tutarlı KPI’lar ve diğer ölçütler ile günlük standuplar kültürün bir parçasıdır ve ASCAP’nin değer akışlarını iş sonuçlarına göre hizalamasına yardımcı olur.

Boutros, “BT sistemlerimizi yaşayan ürünler olarak görüyoruz” diyor. “Bir ekip, bir iş yığını ve bir müşteri zihniyeti vardır.”

Ürün liderliğindeki BT hâlâ yönetişim gerektirir

Ancak kirli küçük sır şu: Projeden ürün yönetimine geçiş göründüğünden daha zor. Üstelik çoğu kuruluş bunda iyi değil.

Forrester Research tarafından 2020’de 266 dijital ve BT uzmanının katıldığı bir ankete göre, kuruluşların yalnızca% 27’si yazılım geliştirme için ürün ekiplerine döndüklerini söylüyor.

Gartner, 2023 yılına kadar büyük kuruluşların% 40’ının sürekli yenilik ve rekabet avantajı sağlayacak ürünler olarak dahili iş yeteneklerini yöneteceğini tahmin ediyor. Bugün% 27’den fazla, ancak yine de çoğu şirketin olmak istediği yerde değil.

Gerçekten de, kuruluşlar ürün odaklı BT’ye geçişin bir anahtarı çevirmek kadar kolay olmadığını fark ediyor; yeni bir yönetişim modeli gerektirir.

Gartner, kuruluşların karar haklarını bağlamsallaştıran ve ürün ihtiyaçlarını kurumsal hedeflerle dengeleyen bir yönetişim yaklaşımıyla herkese uyan tek bir yönetişimin yerini almasını tavsiye ediyor. İşletmeler aynı zamanda işletme modeli yönelimini maliyetten değere kaydırmalı ve görünüşte çevikliği artırmak için bileşenlerini ayarlamalıdır.

Gartner analisti Remi Gulzar, 2019 araştırma notunda “İş işletim modelleri daha ürün odaklı hale geldikçe, CIO’lar bu değişimi desteklemek ve işletmelerinin pazar taleplerine hız ve çeviklikle yanıt vermesini sağlamak için BT yönetişimini ve I&T işletim modelini değiştirmelidir” dedi. .

Telif Hakkı © 2021 IDG Communications, Inc.

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz