UX Research’ün aramanız olmasının nedenleri | yazan Kelsey O’Connor | Eyl, 2021

0
25

UX Araştırmasını neden potansiyel bir kariyer yolu olarak düşünmeniz gerektiğine bir bakış.

Farklı araştırma yöntemlerini gösteren yapışkan notlarDavid Travis’in Unsplash’taki fotoğrafı

UX Araştırmacılarına ulaşmak her zaman kolay değildir. Bunun nedeni, alanın birçok farklı disiplinin bir birleşimi olmasıdır.

Bir UX Araştırmacısı olarak, kendinizi bir sürü şapka takarken bulacaksınız. Ürününüzü tanıtacak ve ilgili kullanıcıları toplayacak bir satış elemanı olacaksınız. Bir yazar olacaksınız, izleyicileriniz için senaryolara ince ayar yapacaksınız. Katılımcılarınıza kulak veren ve onların hayal kırıklıklarını ve günlük yaşamlarının içini ve dışını anlamaya çalışan bir psikolog olacaksınız. Son olarak, paydaşlar ve üst düzey yöneticiler karşısında kendinizi ve müşterilerinizi – yani kullanıcılarınızı – savunan bir lobici olacaksınız.

Araştırma zorlayıcı olabilir. Ancak, özellikle engelli veya azınlık kullanıcıları gibi teknolojik tasarımlarda yeterince temsil edilmeyen kişilerin sesini yükseltme fırsatınız olduğunda, son derece faydalı olabilir.

Kullanıcı araştırmasını başarılı bir şekilde yürütmek için güçlü bir empati derecesine ihtiyacınız olacak. Mümkün olduğunca meraklı olun. Şunlar gibi birçok soru sorun: Kullanıcıları işaretleyen nedir? En çok ne zaman rahatlamış görünüyorlar? En büyük öncelikleri ne gibi görünüyor?

Bulgularınızın çoğu, kullanılabilirlik testi sırasında katılımcınızın beden dilini okumaktan çıkarılabilir. Kullanıcı yolculuğunun belirli bir noktasında bir kullanıcının gerildiğini veya ilgisiz göründüğünü fark etmiş olabilirsiniz.

Unsplash’ta UX Endonezya’nın fotoğrafı

Çoğu zaman, kullanıcınızın davranışını, onların kendilerinin anladıklarından daha iyi anlamanız gerekir.

UX Yazarı Yuval Keshtcher, Writers in Tech adlı podcast’inin ilk bölümünde, kullanıcı davranışını market alışverişine benzetiyor. Bir bakkal dükkanının dışındaki birini işaretleyebilir ve ona ne satın almakla ilgilendiklerini sorabilirsiniz ve o da hemen akıllarından geçen bir şey söyleyebilir (örneğin salatalık). Ancak onları dışarı çıkarken yakaladığınızda, salatalık ve bir dizi başka yiyecekle hokkabazlık yapıyor olabilirler – ve çoğu zaman orijinal planlarının neden değiştiğini tam olarak açıklayamazlar.

Araştırma, anket geri bildirimi toplamanın çok ötesine geçer. Bütünsel bir araştırma bulguları seti sağlamak için, kullanıcılarla derinlemesine empati kurmanız ve ürününüz içinde nasıl davrandıkları konusunda önemli gözlemler yapmanız gerekir; bu, sabır ve ayrıntılara dikkat gerektiren bir süreçtir.

Pazarlama ve veri analitiğine benzer şekilde, UX Research, kalıpları gözlemlemekle ilgilidir. Bir UX Araştırmacısı olarak, tasarım kararlarını bilgilendirmeye yardımcı olacak kullanıcılar hakkında sonuçlar çıkarmak için verileri sentezleyecek ve analiz edeceksiniz.

Bu, özellikle uzun bir süre boyunca büyük miktarda veriyle uğraşırken, ilk başta biraz bunaltıcı olabilir. Bu tür gözlemler yapabilmek için, analiz etmek istediğiniz şeyin ne olduğu konusunda gerçekten net olmalısınız. Araştırmak istediğiniz belirli davranış eğilimlerini tam olarak belirledikten sonra, kullanıcılar arasında kalıpları bulmak çok daha kolay hale gelir.

Alan hızla büyüyor. UX Araştırmacıları her zaman teknoloji dünyasındaki en yeni trendin zirvesindeymiş gibi görünüyor.

Bununla birlikte, kariyerinizde yaşayabileceğiniz değişikliklere uyum sağlama konusunda esnek olmak isteyeceksiniz. UX Araştırmacıları her zaman yeni araştırma yöntemleri deniyorlar ve proje teslim tarihlerine ve taleplerine uygun olmaları bekleniyor.

UX araştırmasının etkisinin diyagramı

Genel olarak, UX Araştırması oldukça heyecan verici, ayrıca kazançlı bir alandan bahsetmeye bile gerek yok (Gerçekten de, ABD’deki bir UX Araştırmacısı için ortalama taban maaşı yaklaşık 140.795 $’dır).

Yukarıdakilerden herhangi biri size hitap ediyorsa, teknoloji araştırmacılarına sürekli olarak önemli bir ihtiyaç olduğundan, UX Araştırmasını potansiyel bir kariyer olarak düşünmenizi kesinlikle tavsiye ederim.

UXR hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyenler için aşağıda birkaç kaynak paylaşacağım. Diğer ilgili makaleleri yorumlara bırakmaktan çekinmeyin!

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz