UX yazma ilkeleriyle daha iyi dijital deneyimler nasıl oluşturulur | tarafından Callum Kilby | Sainsbury’nin Deneyim Tasarımı

0
21

Geçen yıl Sainsbury’s’e katıldığımda, UX yazmaya pek fazla ilgi gösterilmedi. Dijital deneyimlerde kullanılan kelimeler, tasarımcılardan mühendislere kadar farklı kişiler tarafından farklı zamanlarda, farklı şekillerde, merkezi bir yönlendirme olmaksızın yazılmıştır.

Bu yüzden bazen dil biraz kafa karıştırıcıydı. Bazen bir ekrandan diğerine tutarlı değildi. Bazen sohbet olması gerektiğinde robotikti, sakin olması gerektiğinde heyecanlıydı.

Ve bu tam olarak nadir bir şey değil. Aslında, birçok tasarım ekibi, ürünlerini oluştururken asla UX yazarlarıyla çalışmaz.

Ancak UX yazmanın iyi anlaşılması, daha iyi dijital deneyimler oluşturmak için hayati önem taşıyabilir. Ürününüzdeki kelimeler karmaşık, ilham vermeyen ve düşmancaysa – peki, tahmin edin ne oldu? Kullanıcılar, ürününüzün karmaşık, ilham vermeyen ve düşmanca olduğunu düşünecekler.

Luna Yönergeleri ekibinde yeni işe alınan, hevesli UX yazarlarından oluşan bir ekip olarak, tasarımcıların, mühendislerin ve ürün sahiplerinin deneyimleri için kolayca anlaşılır ve kullanışlı metinler yazabilmelerini istedik. Ve onlara bu konuda yardımcı olmak için UX yazma ilkelerimizi oluşturduk.

Bazı temel ilkeleri ele alarak, iyi UX yazımının anlaşılmasına yardımcı olmak için geçtiğimiz yıl boyunca meslektaşlarımızı (ve kendimizi) kılavuza yönlendirdik. O zamandan beri, Sainsbury’s, Argos ve Nectar’da gerçek yolculukları iyileştirmek için ilkelerin her birini uygulayabildik.

Bu makalede, sizi UX yazma ilkelerimizin her birine götüreceğim ve ürünlerimizin dijital deneyimlerini iyileştirmek için nasıl uygulandıklarını göstereceğim.

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz