Verizon, aşırı ısınarak yanıklara veya yangına neden olabilecek 2,5 milyon sıcak noktayı geri çağırıyor

0
14

Verizon Perşembe günü yaptığı açıklamada, bir soruşturmanın cihazların lityum iyon pillerinin aşırı ısınarak yangın ve yanma tehlikesi oluşturabileceğini tespit ettikten sonra 2,5 milyon sıcak nokta cihazını geri çağırmak için Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu (CPSC) ile birlikte çalıştığını söyledi.

Ellipsis Jetpack mobil etkin nokta modelleri MHS900L, MHS900LS ve MHS900LPP, Franklin Wireless Corp. tarafından ithal edildi ve CPSC’ye göre bu yılın Nisan 2017 ile Mart ayları arasında satıldı. Model numaralarının tümü aynı cihaz içindir, ancak müşterinin cihazı nasıl satın aldığına bağlı olarak değişiklik gösterir – tüketici ön ödemeli veya faturalı plan aracılığıyla.

Verizon yaptığı açıklamada, “Müşterilerimizin güvenliği en yüksek önceliğimizdir” dedi. “Durumu çok ciddiye alıyoruz ve tedarikçiyle ilgili sorunların nedenini belirlemek ve tüm müşterilerimize ücretsiz olarak yedek cihazlar sağlamak için özenle çalışıyoruz.”

CPSC bülteni, Verizon’un cihazların aşırı ısındığına dair 15 rapor aldığını belirtti; raporlardan altısı yatak veya döşemede yangın hasarıyla ilgili. CPSC, iki olayda küçük yanık yaralanmaları olduğunu söyledi.

Ellipsis etkin noktası geri çağrıldı. Resim: CPSC

Bir Verizon sözcüsü, The Verge’ye gönderdiği bir e-postada, yaklaşık 1,3 milyon hotspot cihazının şu anda müşteriler tarafından kullanıldığını söyledi. Geri çağırma sadece pillere değil, tüm cihaza odaklanır ve müşteriler pilleri kendileri çıkarmaya çalışmamalıdır.

Koronavirüs salgını sırasında geçtiğimiz yıl boyunca sıcak noktalara olan talep arttı; okullar ve kütüphaneler, evde internet erişimi olmayan öğrenciler için cihazları okul çalışmalarını uzaktan tamamlayabilmek için arıyorlardı.

Verizon, etkin durumdaki etkin noktalara, etkin noktaların açıkken şarj olmasını önlediği için cihazların aşırı ısınma riskini azaltmaya yardımcı olacak bir yazılım güncellemesi gönderdi. Şirket ayrıca kullanımda değilken sıcak noktaları kapatmanızı ve üzerlerini hiçbir şey örtmeden düz yüzeylerde tutmanızı tavsiye ediyor. Verizon, sıcak nokta cihazlarını uzun süre aşırı sıcaklıklara maruz bırakmanın da iyi bir fikir olmadığını söyledi.

Değişim noktası talep etmek veya daha fazla bilgi almak için müşteriler ellipsisjetpackrecall.expertinquiry.com adresine gidebilir veya 855-205-2627 numaralı telefonu arayabilir.

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz