Whistleblower, Facebook’un kâr için nefret söylemini teşvik ettiğini söylüyor

0
50

Facebook belgelerinin muazzam bir önbelleğinin Wall Street Journal’a sızdırılmasının arkasındaki muhbir Frances Haugen, Pazar günü 60 Dakika’da halka açıldı ve dünyanın en güçlü sosyal medya platformunun iç işleyişini daha fazla ortaya çıkardı. Ulusal televizyonda kimliğini açıklayan Haugen, ürün optimizasyonuna o kadar bağlı bir şirketten bahsetti ki, nefret söylemini güçlendiren algoritmaları benimsedi.

Haugen, 60 Minutes sunucusu Scott Pelley’e “Karını bizim güvenliğimizle ödüyor” dedi.

O zamandan beri silinen bir LinkedIn profiline göre Haugen, Facebook’ta Civic Integretity grubuna atanmış bir ürün müdürüydü. Grubun dağılmasından sonra 2021’de şirketten ayrılmayı seçti. “Facebook’un tehlikeli olmasını önlemek için gerçekten yatırım yapılması gerekene yatırım yapmaya istekli olduklarına güvenmediğini” söyledi.

“Halkın yararına olan ile Facebook için iyi olan arasında… çelişki vardı”

Sonuç olarak, şirketin daha iyi düzenlenmesini sağlamak umuduyla SEC’e bir iç araştırma önbelleği sızdırdı. Google ve Pinterest de dahil olmak üzere bir dizi şirkette çalıştığını, ancak şirketin kârını kullanıcılarının refahının üzerine koyma arzusu nedeniyle “Facebook’ta çok daha kötüydü” dedi.

Haugen, Pelley’e şöyle dedi: “Kamu için neyin iyi olduğu ile Facebook için neyin iyi olduğu arasında bir çatışma vardı ve Facebook, daha fazla para kazanmak gibi kendi çıkarları için optimize etmeyi tekrar tekrar seçti.”

Şirket defalarca, en azından kendi ürünlerinde nefret söylemini durdurmaya yardımcı olduğunu iddia etse de, Haugen tarafından sızdırılan bir dahili Facebook belgesi şöyle diyor: [Violence and Incitement] Facebook’ta dünyanın en iyisi olmasına rağmen.”

Bir dahili belge, “Yanlış bilgi, toksisite ve şiddet içeren içerik, yeniden paylaşımlar arasında aşırı derecede yaygın” dedi.

Başka bir belge daha da açıktı. “Facebook ve uygulama ailesindeki nefret söylemi, bölücü siyasi konuşma ve yanlış bilgilerin dünyanın her yerindeki toplumları etkilediğine dair çeşitli kaynaklardan elde ettiğimiz kanıtlarımız var.”

Haugen, sorunun kökünün, 2018’de piyasaya sürülen ve platformda gördüklerinizi yöneten algoritmalar olduğunu iddia ediyor. Ona göre, etkileşimi artırmayı amaçlıyorlar ve şirket, en iyi katılımın, kullanıcılara korku ve nefret aşılayan türden olduğunu buldu. Hagen, “İnsanları öfkeye teşvik etmek, diğer duygulara ilham vermekten daha kolay” dedi.

O sırada Mark Zuckerberg, algoritma değişikliklerini olumlu olarak sundu. “Hizmetlerimizin sadece eğlenceli değil, aynı zamanda insanların refahı için de iyi olduğundan emin olmak için bir sorumluluk hissediyoruz.”

Ancak Wall Street Journal’ın Haugen’in endişeleriyle ilgili haberine göre, sonuç öfke ve nefrete keskin bir dönüş oldu. Journal tarafından alıntılanan ve değişikliğin etkilerini değerlendiren bir dahili not, “Yanlış bilgi, toksisite ve şiddet içeren içerik, yeniden paylaşımlar arasında aşırı derecede yaygın” dedi.

Wall Street Journal, Eylül ayında önbellekten “Facebook Dosyaları” adı altında bulgusunu yayınlamaya başladı. Facebook’un Instagram’ın genç kızlara zarar verdiğini kanıtlayan araştırmalar yaptığını iddia eden bir rapor, o zamandan beri bir Kongre duruşmasına yol açtı. Duruşmadan önce Facebook, Journal’ın haberinde atıfta bulunulan raporlardan ikisini yeniden yayınlayan bir blog gönderisindeki anlatıyı değiştirmeye çalıştı.

60 Dakika raporu öncesinde, Facebook aynı sapmaları farklı bir biçimde denedi. Facebook’un Küresel İşlerden Sorumlu Başkan Yardımcısı Nick Clegg, Haugen’in ortaya çıkmasından birkaç saat önce, Pazar öğleden sonra şirketi savunmak için CNN’in Güvenilir Kaynaklarına çıktı.

Clegg, 6 Ocak ayaklanmalarından sosyal medyanın sorumlu olduğu iddiasıyla ilgili olarak “Bence bu gülünç” dedi. “Bence Amerika Birleşik Devletleri’ndeki siyasi kutuplaşma sorunları için teknolojik veya teknik bir açıklama olması gerektiğini varsaymak insanlara yanlış bir rahatlık veriyor.”

Haugen, röportajı, sosyal ağların daha geniş bir şekilde düzenlenmesi çağrısında bulunarak sonlandırdı; bu, Facebook’un kendisinin daha sınırlı bir biçimde talep ettiği bir şey. Salı günü Senato Ticaret panelinden önce görünmesi planlanıyor.

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz