Yoobic, cephe hattı ve hizmet çalışanlarına yönelik sohbet ve iletişim uygulaması uygulaması için 50 milyon dolar artırdı – TechCrunch

0
22

Slack, bugünlerde bilgi çalışanlarının bir işyeri işbirliği uygulamasından ne istediği ve beklediği konusunda standardı birçok yönden belirledi, ancak ön saflardaki çalışanlar söz konusu olduğunda masada çok şey kaldı. Bugün, bu ön saflardaki kalabalığın sohbetin bir parçası olması için popüler bir uygulama geliştiren yazılım şirketlerinden biri, daha fazlasını yapma fırsatı sunan bir finansman turunu duyuruyor.

Görevleri yönetmek, birbirleriyle ve yönetimle iletişim kurmak ve ayrıca eğitim, geliştirme ve diğer e-öğrenme görevlerinden geçmek için cephe ve hizmet çalışanları için bir uygulama sağlayan Yoobic, 50 milyon dolar kazandı.

Highland Europe, önceki yatırımcılar Felix Capital, Insight Partners ve BNF Capital Limited tarafından tavsiye edilen bir aile ofisinin de katıldığı bir C Serisi turu yönetti. (Felix, Yoobic’in A Serisine liderlik ederken, Insight Partners 2019’da B Serisine liderlik etti.) Yoobic değerlemeyi tartışmıyor ama güvenilir bir kaynaktan anladığım kadarıyla şu anda 300 milyon ile 400 milyon dolar arasında.

Finansman, şirket için güçlü bir büyüme zamanında geliyor.

Yoobic, perakende, konaklama, dağıtım ve imalat gibi sektörlerde toplam 335.000 lokasyonu kapsayan 80 ülkede yaklaşık 300 büyük marka ile çalışmaktadır. Müşterileri arasında Boots eczane zinciri, Carrefour süpermarketleri, Lancôme, Lacoste, Logitech, Lidl, Peloton, Puma, Vans, VF Corp, Sanofi, Untuckit, Roots, Canada Goose, Longchamp, Lidl, Zadig & Voltaire ve Athletico yer alıyor. .

Ama bu sadece buzdağının görünen kısmı. Dünya genelinde 2,7 milyar “masasız” (ön saflarda ve hizmetlerde) çalışan olduğu ve dünya iş gücünün en az %80’ini oluşturduğu tahmin edilmektedir. Ancak şok edici olan şudur: Şu anda BT bütçelerinin yalnızca %1’i bunlara harcanmaktadır. Bu, yeni başlayanlar için burada daha fazlasını inşa etmek için büyük bir fırsattan bahsediyor, ancak yalnızca onlar (veya işçilerin kendileri) cüzdan iplerini elinde tutanları yatırıma değer olduğuna ikna edebilirlerse.

Bu amaçla, fon daha fazla yeteneği işe almak, coğrafi olarak genişlemek için (Londra’da kurulmuş, şirketin merkezi şu anda New York’ta) ve ürününü genişletmek için kullanılacak. Özellikle Yoobic, yanıt verme hızını artırmak ve şirketlere kullanımları hakkında daha fazla fikir vermek için daha tahmine dayalı analitik oluşturmayı ve üretim, lojistik ve nakliye gibi ön saflardaki iş dünyasında belirli dikeylere hitap edecek daha fazla araç geliştirmeyi planlıyor, Fabrice Haiat YOOBIC’in CEO’su ve kurucu ortağı, TechCrunch’a bir röportajda söyledi.

Yoobic, birkaç yıl önce özellikle perakendeye odaklanarak hayata başladı – 2019’daki son turu kadar yakın bir zamanda odaklandığı bir alan, mağazacılıkta yardımcı olacak araçlar, mağazalar arasında stok hakkında iletişim ve daha fazlası ve daha fazlası. Perakende hala işinin önemli bir parçası olsa da, Yoobic, perakende ile aynı taleplerin çoğuna sahip cephe hattı ve servis çalışanları ile daha geniş bir dikey havuza açılmak için bir açılış gördü.

Pandemi vurduğunda bunun şanslı bir pivot olduğu ortaya çıktı.

Şirketi Avi ve Gilles kardeşlerle birlikte kuran Haiat, “Covid-19’un üzerimizde büyük etkisi oldu” dedi. “İlk iki ay panik modundaydık. Ancak işletmeler, operasyonlarının başarısı için ön saflardaki çalışanların kritik öneme sahip olduğunu fark etti.”

Geçen yıl Covid vurduğundan beri, platformdaki etkinliğin %200 arttığını ve bu yılın başlarında platformunda ayda 1 milyon etkinliği geçtiğini söyledi. Haiat, “Çılgınlar gibi büyüyoruz” dedi.

Ön saflardaki çalışanlar için inşa etmenin önemli olmasının birkaç nedeni vardır. Sabit bir masa olmadan dolaşmak, müşterilerle ekrana veya toplantılara bakmaktan daha fazla zaman geçirmek ve genellikle farklı iş önceliklerine ve uygulamalarına sahip olmak, birincisi için geliştirilen yazılımın ikincisinde mutlaka işe yaramamasının nedenlerinden sadece birkaçıdır. .

Bu boşluğu gidermek için hizmetler oluşturmayı hedefleyen birkaç şirket var – aslında yıllar öncesine dayanıyorlar. Ve sahadaki insanlar için daha başarılı araçlardan bazılarını oluşturanlar arasında piyasada konsolide etmek için bazı ilginç hamleler oldu: Crew, yakın zamanda Square tarafından satın alındı; ServiceMax Çinko’yu satın aldı; ve Facebook’un İşyeri, dünyanın en büyük şirketlerinden bazılarını kendi iletişim platformunun müşterileri olarak ön saflardaki çalışanlar için güçlü bir oyunla bir araya getirmek için bir yürüyüşe çıktı.

Haiat, bunların hepsi iyi ve iyi olsa da, hiçbirinin sahadakilerin gerçekten ihtiyaç duyduğu araç türlerinin kapsamını tam olarak anlamadığını savunuyor. Bu, pratik özelliklerden (envanter yönetimini ele almanın bir yolu gibi) ve kolay bir şekilde sağlanabildikleri sürece (mesleki gelişim ve eğitim gibi) şirketlerin çalışanları için sahip olmak isteyeceği özelliklere kadar uzanır. Bu bağlamda, ön saflardaki çalışanlar için mevcut tüm uygulama ürünlerinin sunduğu temel iletişimler, temel bir risk gibi geliyor.

Piyasadaki boşluğun ve bunu düzeltmek için neyin gerekli olduğunun bu kadar iyi anlaşılması, şirketin bu kadar güçlü bir büyüme ve yatırımcılardan ilgi görmesinin bir nedenidir.

Fabrice, Avi ve Gilles liderliğindeki son derece etkileyici ekip sayesinde, kendini kanıtlanabilir pazar çekişi ve etkileyici büyüme ile dijital işyeri alanında lider olarak kanıtlamış olan YOOBIC ile ortak olmaktan heyecan duyuyoruz.” Highland Europe’un ortağı Jean Tardy-Joubert yaptığı açıklamada. “Şirketler tarihsel olarak masaya bağlı çalışanlar için dijital yatırımlara odaklanmış olsa da, dünya dağıtılmış ve merkezi olmayan hale geliyor. Devasa kaynakların, teknolojinin ve sermayenin ön saflardaki ekiplere kaydığını görecek sismik bir değişim bekliyoruz.” Tardy-Joubert bu turda YOOBIC Yönetim Kuruluna katılacak.

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz